O Modelo Do Gerente De Sucesso – 10 Reflexões



1.”Saem os generais, entram os maestros”....autoridade x harmonia do conjunto, um instrumento desafinado derruba uma orquestra.  Enquanto a autoridade (que exerce o poder) estiver presente, as rotinas aparentemente estarão sendo tocadas....quando ela se ausentar, a verdade “face da organização irá surgir”....papelada engavetada, decisões adiadas, conflitos não resolvidos.....

2.Influência baseada na competência técnica e no conhecimento e não no poder ou caprichos pessoais.....  Capacidade de Exercer o Poder x Competência técnica / conhecimento......deve-se investir no auto-desenvolvimento e treinar as equipes na QAS-Qualidade do Atendimento e serviços, para que se auto-gerenciem, andem sozinhas, sem necessidade de liderança coercitiva (foco no poder da função).....

3.Melhorar o Relacionamento Pessoal para Extrair expontaneamente os liderados o seu melhor desempenho.......impor x obter colaboração expontânea......a colaboração expontânea é um processo, passo a passo, que exige disciplina para educar e paciência para esperar que as pessoas consigam elevar seus níveis de competência......

4.”EUquipe x Equipe”....não existe equipe de uma pessoa sozinha....deve-se canalizar as energias na coordenação da equipe e com foco nos resultados.....carregar os negócios nas costas, não dá apenas dor-na-coluna....mas outros sintomas, a partir do esgotamento físico-mental dos “heróis”(...sou  eu que carrego a empresa na costas....), podendo chegar ao fracasso dos resultados (...uma visão única e pessoal -do mercado pode ser fatal nos dias atuais.....).

5.Dar Voz (Autonomia) aos subordinados ajuda a  resolver os problemas na origem......em vez de centralizar decisões, acumular pendências por falta de tempo ou disposição em decidir.....seja como o jogador do meio-de-campo, que faz o passe ao centro-avante para marcar o gol.....

6.Administrar os conflitos em nível racional x fazer tempestades em copo d'água ........fragmente os grandes fatos em partes e terá mais facilidade nas soluções.....não faça do conflito um fato maior do que é na realidade, as tempestades tem o seu tempo e podem fazer estragos nas empresas....

7.A Equipe não só obedece as orientações do gerente, como também repete sua postura profissional....uma equipe tem “cara do seu gerente”.....Se o gerente aparcer de bermuda e chinelo de dedos, o colaborador virá de calção e camisa do time de futebol preferido.....

8.Usar a TI (Tecnologia da Informação) a favor dos resultados e gerenciar os processos, estoques e informações em tempo real.......ter as informações de hoje, “on line”(no dia) e não apenas quando for cobrado é um dos caminhos para ter bons resultados nas empresas.....

9.Foco nos Resultados, sem deixar de observar a qualidade na execução das tarefas........serviços mal feitos afetam os resultados....qualidade é fazer certo da primeira vez.....toda função tem atividades, que para serem realizadas se dividem em tarefas e estas por sua vez em movimentos.....fazer bem feito desde a menor parte de qualquer tarefa é o caminho para bons resultados....

10.Atuar em sintonia com a missão e valores da empresa, influenciando sua EQUIPE a seguir o mesmo comportamento......dar o exemplo, que sirva de modelo...atolou o “carro da empresa”, seja o primeiro a descer para ajudar a desatolar, dar o exemplo.......

Autor: Prof.João Mariano de Almeida, pós em Rh, mestrando em Gestão de Negócios, atuando desde 1981 em PMR-Projetos de Melhorias de Resultados (Produtividade/Qualidade/Processos, RH/Avaliação Desempenho/Política Salarial/Plano de Carreira/PPR-Participação nos Resultados /  Reduzir Custos/Desperdícos, Marketing/Vendas/Gerar Novos Negócios, Formar e Reciclar Lideranças e Programas Motivacionais), em negócios familiares. É autor dos áudios (cd´s-voz) “AS 10 Dicas para o Sucesso da Empresa Familiar” e “Sugestões para Solucionar Problemas na Gestão Familiar”, já disponíveis na região. Realiza também palestras com fins sociais, para recolher alimentos e doar para asilos e outras entidades sociais. Cel. (17) 9702-1007 / [email protected] / [email protected]


Autor: João Mariano de Almeida


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