Em boas mãos
Em boas mãos
No momento em
que a Tecnologia da Informação (TI) ganha espaço nas empresas brasileiras, é
preciso cuidado para não cair em armadilhas; conheça a Expert System.
Lidar
com o banco de dados de uma empresa não é fácil. Trata-se de um trabalho árduo,
atualmente indispensável, que requer, da empresa especialista, perícia,
respeito e atenção integral com o cliente. Não à toa, a despesa mundial com
esse tipo de serviço deve atingir 2,28 trilhões de dólares até o último dia
útil de 2009. É o que prevê uma pesquisa anunciada no início de novembro pela
consultoria Gartner.
Otimista,
o diretor de pesquisas de lá, Kenneth Brant, estima que a demanda pela TI cresça
ainda mais em 2010: 2,3%, ultrapassando os 2,34 trilhões de dólares. “A partir
de 2011”, diz ele, “verticais como as de agricultura, mineração e construção,
devem crescer constantemente”. Já as de financiamento, fabricação e governo ficarão
assim até 2013.
Como
a oferta de clientes também aumenta, o que não falta são equipes destreinadas
oferecendo-se a qualquer custo. Mas há uma que, ao contrário da maioria,
acompanha de perto esse mercado desde 1987, prioriza parcerias e encontra,
sempre, as melhores soluções. Essas são algumas preocupações da Expert System,
uma das poucas empresas de TI do Brasil dinâmica, idônea e focada em construção
civil e venda dirigida.
Sobre a Expert
System
Suprir
informações para obter resultados. Vender experiência para otimizar os negócios.
Há 22 anos, essa é a missão da Expert System. “Começamos com um simples software
e, pouco a pouco, criamos um sistema completo de gestão empresarial”, conta o
ex-funcionário Eduardo Aguiar, diretor comercial e de projetos da empresa desde
2007.
Na
matriz, no Itaim, em São Paulo-SP, trabalham técnicos, analistas, programadores
e consultores. Cada um com, pelo menos, uma década de experiência em TI. Durante
a implantação, os departamentos seguem, à risca, o plano de uso do ERP (Enterprise
Resource Planning), e contam, também, com a expertise
do time de BPO (Business Process Outsourcing). “O cliente vê cada passo nosso,
sempre”, garante Aguiar.
O
carro-chefe da empresa é o Versato, um dos sistemas de ERP para construção
civil mais completo do mercado. Com custo-benefício justo, reúne módulos
integrados, não exige re-trabalho e funciona tanto na obra quanto no
escritório. Além de exportar relatórios automaticamente, conta com e-mail simples
e tecnologia Microsoft.
Já
a Editora PINI, que assina revistas como Construção
Mercado, Téchne e Arquitetura & Urbanismo, apóia a
Expert System. “Eles tocam desde a nossa comunicação até o suporte e ainda tem
uma rede de representantes no Brasil para a implantação e o treinamento do
Versato”, explica Eduardo. Essa parceria, segundo ele, é essencial para que os cerca
de 300 clientes sejam atendidos com a mesma qualidade.
Totvs
e Mega estão entre os seus seis concorrentes no Brasil.
Em boas mãos
No momento em
que a Tecnologia da Informação (TI) ganha espaço nas empresas brasileiras, é
preciso cuidado para não cair em armadilhas; conheça a Expert System.
Lidar
com o banco de dados de uma empresa não é fácil. Trata-se de um trabalho árduo,
atualmente indispensável, que requer, da empresa especialista, perícia,
respeito e atenção integral com o cliente. Não à toa, a despesa mundial com
esse tipo de serviço deve atingir 2,28 trilhões de dólares até o último dia
útil de 2009. É o que prevê uma pesquisa anunciada no início de novembro pela
consultoria Gartner.
Otimista,
o diretor de pesquisas de lá, Kenneth Brant, estima que a demanda pela TI cresça
ainda mais em 2010: 2,3%, ultrapassando os 2,34 trilhões de dólares. “A partir
de 2011”, diz ele, “verticais como as de agricultura, mineração e construção,
devem crescer constantemente”. Já as de financiamento, fabricação e governo ficarão
assim até 2013.
Como
a oferta de clientes também aumenta, o que não falta são equipes destreinadas
oferecendo-se a qualquer custo. Mas há uma que, ao contrário da maioria,
acompanha de perto esse mercado desde 1987, prioriza parcerias e encontra,
sempre, as melhores soluções. Essas são algumas preocupações da Expert System,
uma das poucas empresas de TI do Brasil dinâmica, idônea e focada em construção
civil e venda dirigida.
Sobre a Expert
System
Suprir
informações para obter resultados. Vender experiência para otimizar os negócios.
Há 22 anos, essa é a missão da Expert System. “Começamos com um simples software
e, pouco a pouco, criamos um sistema completo de gestão empresarial”, conta o
ex-funcionário Eduardo Aguiar, diretor comercial e de projetos da empresa desde
2007.
Na
matriz, no Itaim, em São Paulo-SP, trabalham técnicos, analistas, programadores
e consultores. Cada um com, pelo menos, uma década de experiência em TI. Durante
a implantação, os departamentos seguem, à risca, o plano de uso do ERP (Enterprise
Resource Planning), e contam, também, com a expertise
do time de BPO (Business Process Outsourcing). “O cliente vê cada passo nosso,
sempre”, garante Aguiar.
O
carro-chefe da empresa é o Versato, um dos sistemas de ERP para construção
civil mais completo do mercado. Com custo-benefício justo, reúne módulos
integrados, não exige re-trabalho e funciona tanto na obra quanto no
escritório. Além de exportar relatórios automaticamente, conta com e-mail simples
e tecnologia Microsoft.
Já
a Editora PINI, que assina revistas como Construção
Mercado, Téchne e Arquitetura & Urbanismo, apóia a
Expert System. “Eles tocam desde a nossa comunicação até o suporte e ainda tem
uma rede de representantes no Brasil para a implantação e o treinamento do
Versato”, explica Eduardo. Essa parceria, segundo ele, é essencial para que os cerca
de 300 clientes sejam atendidos com a mesma qualidade.
Totvs
e Mega estão entre os seus seis concorrentes no Brasil.
Autor: Ricardo Lopes
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