A grande arte de delegar
“Manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Esta máxima me acompanhou durante toda minha infância e minha adolescência. Os pais de meus amigos juntamente com os meus adoravam usar este argumento para mostrar quem mandava no pedaço. Além disso, eu ouvia isso dos meus professores também que, por exemplo, me mandavam ao quadro de giz para escrever, pois na minha época de aluno não havia o hábito de se entregar material foto copiado.
Com o passar do tempo comecei a perceber que meus pais e professores eram mestres na arte de delegar, o fazendo quase que sempre com autoridade e não com autoritarismo. E é engraçado como temos exemplos em nosso dia a dia de como delegar com maestria. Eu fui outro dia a missa de sétimo dia do pai de um grande amigo meu. Durante a dolorosa missa comecei a prestar atenção no padre. Rezar uma missa hoje em dia é uma verdadeira aula de gerenciamento, pois o padre não segura mais a bíblia, pois um dos coroinhas o faz pra ele, outros coroinhas vão até o microfone cantar ou ler partes da bíblia e finalmente no momento da distribuição da hóstia havia uma equipe de cinco pessoas que distribuíam o pão sagrado aos fieis enquanto o padre só monitorava tal grupo tendo certeza que estava tudo correndo do jeito que tinham planejado. Não pensem amigos que tenho algo contra padres ou a religião católica, apesar de ser espírita tenho o maior respeito por outros seguimentos religiosos. O fato é que achei muito interessante como o padre geriu sua equipe, de uma forma tão completa e harmoniosa que os fiéis não perceberam e não percebem que ali também há empreendedorismo e muito forte.
Já na realidade dos negócios, delegar é algo primordial para uma bem sucedida gerência. O líder de hoje precisa ter autoridade e não ser autoritário e para isso acontecer seus liderados precisam ter respeito por ele e não medo. Eu trabalhei em uma empresa em que o diretor era temido nos quatro cantos do local que trabalhávamos, pois ele na maioria das vezes estava de mau humor e ninguém, absolutamente ninguém tinha coragem de encará-lo. Certo dia eu tive que entrar em sua sala e quando o fiz houve um silêncio sepulcral do lado de fora, pois para todos eu tinha feito um mau negócio em entrar lá. Porém para a surpresa de todos, ele me tratou muito bem e a partir daí minha entrada em sua sala se tornou mais freqüente.
Eu quero ilustrar com este exemplo é que comigo meu chefe usou de autoridade, pois em nenhum momento mostrei medo do mesmo enquanto que com os outros havia puro autoritarismo, pois todos o temiam.
Mas como fazer isso? O líder inteligente tem que além de ser o exemplo da equipe, precisa ter em mente que sua equipe tem que acreditar nele. Ao delegar algo o gerente precisa fazê-lo de uma forma bem segura e contundente de maneira que fique caracterizado que aquela tarefa vai agregar muito a tudo e a todos e não só a ele.
Outro ponto importante é o modo como a tarefa será delegada. Lembrem-se, amigos, autoridade não é sinônimo de autoritarismo. O líder precisa falar com firmeza, porém com gentileza em suas palavras. Sendo assim ele terá quase na sua totalidade o apoio de todos.
Para terminar, acredito também que delegar é uma arte, pois não é só dar a tarefa, é desenvolver a tarefa, delegar e monitorar. Fazendo uso desses três pilares e executando com amor e dedicação, você será bem sucedido.
Amandio Bastos Junior
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Autor: Amandio Bastos da Silva Junior
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