A Eterna Colisão das Diferentes Gerações nas Empresas Familiares
Cada geração vê no trabalho valores diferentes, possuem diferentes percepções da autoridade e os diferentes pontos de vista sobre o que é importante na vida tanto profissional como pessoal. Se os gestores não estão preparados para essas diferenças de valores, que podem criar conflitos, será gerado um mau desempenho e baixa moral no local de trabalho.
Compreender a diferença entre gerações pode tornar o trabalho mais produtivo
1) Tradicionalistas - Nasceram antes de 1947
2) Baby Boomers - Nasceu 1947-1965: A geração Baby Boomers tornar-se o maior percentual da população segundo as estatísticas dos E.U.A. Os Baby Boomers são as pessoas com idades compreendidas entre os 42-60 (nascidos entre 1947-1965).
3) Geração Xers - Nasceu 1966-1977:
4) Geração Y ou Nexters - Nascido após 1978: E depois temos os nossos colaboradores mais jovens, a Geração Y ou Nexters. Eles são empregados em 30 (nascidos após 1978). Eles cresceram usando a Internet. Para eles, alta velocidade de acesso à informação é algo que sempre esteve lá.
O Valor fundamental é que existem diferenças entre indivíduos de diferentes gerações, essa é a magia do aprendizado e conhecimento. Entender esses valores nos ajuda a compreender as diferenças que possam surgir no local de trabalho. Quando entendemos o sistema de valores compartilhados por grupos geracionais, então nós podemos compreender melhor as suas diversas crenças e comportamentos.
Podemos não concordar com os valores de gerações diferentes, mas podemos lutar para entender o conjunto de mentes de diferentes gerações e de como cada grupo vê o mundo, o trabalho e as possíveis soluções para os diversos problemas que se apresentam no dia-a-dia.
Assim como é importante reconhecer que muitas dimensões da diversidade de raça, sexo e cultura que formam quem nós somos e como nos comportamos, também temos de reconhecer valores baseados em gerações para uma melhor compreensão e comunicação no ambiente de trabalho.
Uma pesquisa mostra os membros de cada geração tem uma tendência a apresentar características semelhantes. No entanto, há sempre novas expectativas e você deve ter cuidado para não criar estereótipos baseado nestas tendências. Mas, vamos ver alguns valores básicos trabalho de cada geração grupo.
Os valores dos Tradicionalistas:
Valores são influenciados pelas experiências que incluem muitas vezes as dificuldades de seus pais e avós que imigraram para um novo país e fizeram a vida de sua maneira em uma nova terra. Os valores dos tradicionalistas também são afetados pelas experiências que teve durante a Grande Depressão e a Segunda Guerra Mundial da qual forma como eles vêem o mundo.
Privacidade - Não espere que os membros desta geração irão partilhar os seus pensamentos interiores.
Eles acreditam em pagar suas dívidas e ficam irritados quando os outros estão fazendo-os perder seu tempo. Para os tradicionalistas a principal palavra é o seu vínculo.
Formalidade: Esta geração é revestida de valores formais e estruturas organizacionais. Têm um grande respeito pela autoridade.
Ordem Social: Outras gerações possam visualizar este desejo de ordem social e podem colocar como preconceito, preconceito ou até mesmo o racismo ou ceticismo.
Suas coisas: Este grupo adora suas coisas e eles não vão se livrar delas. Alguns argumentarão que você nunca sabe quando você pode precisar delas.
Os valores dos Baby Boomer:
Os Baby Boomers são os filhos dos nossos veteranos da Segunda Guerra Mundial. Geralmente eles não vão conseguir economicamente o que os pais conseguiram devido aos tempos difíceis e as crises mundiais.
Eles tiveram a boa vida - os tradicionalistas deram ou pelo menos tentaram dar a eles uma vida melhor que as que eles tiveram no passado.
Mudanças: Os Boomers prosperaram sobre as possibilidades e constante mudança.
Os Boomers têm maior tendência a serem "workaholic". Enquanto os tradicionalistas vêem o trabalho árduo como sendo a coisa certa a fazer, os Boomers vêem como uma forma de chegar ao próximo nível de sucesso.
Sucesso: os Boomers estão empenhados em subir a escada do sucesso. Este grupo engloba uma abordagem baseada em equipe para as empresas. Eles não dependem do comando e estilo de controle dos tradicionalistas.
Anti-regras e Regulamentos: Eles eram os "hippies". Eles não precisam estar em conformidade com as regras e gostam de desafiar o sistema.
Inclusão: Esta geração aceitam as pessoas que irão realizar a suas normas.
Luta por uma Causa: Embora não procurarem problemas, se você der-lhes-lhes uma causa, eles irão lutar por ela.
Os valores da Geração Xers:
São economicamente conservadoras, lembram da inflação de dois dígitos e ao estresse enfrentado pelos pais ao lidarem com tempos desemprego. Como resultado, eles não dependem de instituições para a sua segurança em longo prazo como os seus antecessores fizeram.
Empreendedorismo: os Xers acreditam no investir em seu próprio desenvolvimento e não no da sua organização. Eles são cautelosos quanto a investir no relacionamento com os empregadores porque a experiência tem demonstrado que essas relações não são confiáveis. Lealdade: Para uma geração Xer, se você quiser lealdade, obter um cão, pode ser a sua grande saída.
Independência: os Xers têm objetivos claros e preferem gerir o seu tempo e resolver seus próprios problemas.
Informações: Eles querem ter acesso à informação e à abundância de relacionamentos dela.
Feedback: Este grupo tem excesso de comentários e feedback que eles usam para se adaptar a novas situações.
Qualidade de vida profissional: Esta geração vai trabalhar duro, mas eles preferem encontrar mais rápido e com mais eficiência em métodos de trabalho para que eles tenham mais tempo livre.
Comunicação: eles preferem comunicação rápida através de áudio, e-mail, etc. Não gostam das reuniões longas.
Os valores da Geração Y (frequentemente chamado Nexters):
A Geração Y é representada por pessoas que cresceram durante a revolução de alta tecnologia. Um mundo com alta tecnologia, jogos de vídeo, caixas eletrônicos e acesso de alta velocidade, etc. Fornecem feedback freqüente e sistemático, em tempo real, são críticos quando se trabalha com eles.
Autonomia: os Nexters querem mais chances de realização e fazerem isso com uma boa dose de independência.
Atitudes positivas: querem crescer em paz, eles têm uma visão otimista da vida em geral.
Dinheiro: a Geração Y acham que o dinheiro é feito para gastar.
Ação: a Geração Y tem como principal ação, aceitar desafios e vêem os desafios como oportunidades.
Gerir as gerações Mix
Como é que podemos manter um grupo de pessoas de uma empresa familiar com um diversificado mix de gerações motivados no trabalho hoje? O primeiro passo é entender a diversidade geracional no trabalho e o que motiva os seus diferentes membros. O segundo passo é instituir técnicas de gestão que são flexíveis o suficiente para satisfazer as necessidades de cada geração.
Principais líderes empresariais reconhecem que a mudança demografia do local de trabalho afeta a moral e a produtividade. Muitas empresas têm incorporado uma formação inter-geracional como componente fundamental para a sua liderança e desenvolvimento de programas de treinamento gerencial. Nestas sessões de treinamento, os participantes experiênciam com as diferentes gerações reagem e interagem uns com os outros. A formação centra-se na abertura dos canais de comunicação, criação de ambiente de trabalho para atender as necessidades das novas gerações, e comparando as pessoas e as responsabilidades laborais, o maior desafio é motivar estas pessoas adequadamente.
Autor: Sandra Regina da Luz Inácio
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