PALESTRAS, TREINAMENTOS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - IN COMPANY



O objetivo deste treinamento é capacitar o profissional de RH para conhecer a metodologia de Avaliação de Desempenho com foco em competências e implementá-las com eficiência na sua organização.

Neste treinamento o profissional terá oportunidade de conhecer os principais aspectos a serem percorridos para a implantação de uma Avaliação de Desempenho.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais de RH, líderes e gestores de pessoas, estudantes e todos que tiverem com interesse em implantar um Modelo de Gestão baseado na Avaliação de Desempenho.

PALESTRANTE

Márcio A. Silva é escritor, consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante há mais de 8 anos nas áreas de gestão de clientes & atendimento, call center e contact center, gestão de pessoas, vendas, motivação, planejamento estratégico e liderança. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), tendo como principais clientes: Volvo, Unimed, Shopping Center Uberaba, Vila Rica Imóveis, Kia Motors, Band FM, VTV Digital, WDC Network, Centro Auditivo Surtel, CRA-SP, ABT, Diário de Suzano, Amaro Contact Center, Assist-Card do Brasil, CTIS Tecnologia S/A, ABRAPP, entre outros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Por que avaliar o desempenho;

Conceitos de avaliação de desempenho

Importância da avaliação de desempenho

Críticas à avaliação de desempenho

Causas dos problemas de desempenho

Quem deve realizar a avaliação de desempenho

Como avaliar o desempenho

Métodos de avaliação de desempenho

Aplicação da avaliação de desempenho

Comunicando a avaliação de desempenho

Formulários e softwares para avaliação de desempenho


SOLICITE SEU ORÇAMENTO

CORPORATIVA BRASIL - (11) 3081-1156

e-mail: [email protected]
Autor: MÁRCIO A SILVA


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