Entropia Empresarial
Tanto na vida pessoal quanto no dia a dia das empresas acontece a mesma coisa. A desordem tende a aumentar e isto é uma lei natural!
Quando espalhamos objetos fora de ordem em nosso carro ou permitimos abuso de poder em nossa empresa, acabamos de autorizar e iniciar um processo de desordem e desajuste que exigira esforço nosso ou de outros para ser interrompido!
Organização e desorganização, ordem e desordem relacionam-se com a grandeza física descrita em 1850 pelo físico alemão Rudolf Julius Clausius (1822-1888).como Entropia A palavra forma-se por dois radicais gregos: em (interior) e tropee (mudança).
Entropia é algo de “mudança interna”
A menção ao assunto Entropia se faz necessária para discutirmos a Segunda Lei da Termodinâmica com viés em Administração de Empresas!
A termodinâmica em sua Segunda Lei enuncia que : "Todo sistema natural, quando deixado livre, evolui para um estado de máxima desordem, correspondente a uma entropia máxima".
A entropia passa a relacionar-se com mudanças interiores ocorridas num sistema natural. Como na Primeira Lei se afirma que há conservação na quantidade de Energia em um sistema, a energia que não pode mais ser usada para realizar trabalho passa a ser então designada como a entropia gerada pelo sistema.
Aqui aparecem mais dois conceitos da Física. A Energia que conceituamos como a capacidade de um sistema para realização de trabalho e o próprio trabalho como a medida da energia transferida pela aplicação de uma força ao longo de um deslocamento.
Nossa visão moderna entende as empresas e negócios como Sistemas.
Convido a migrar então estes conceitos para o Universo da Administração de Empresas e assim creio que esta Segunda Lei teria o seguinte enunciado:
“Toda empresa administrada sem compromisso, evolui para um estado de máxima desordem, onde sua energia dispersa (atritos) é tão grande que as forças aplicadas não provocam qualquer deslocamento positivo em suas atividades e resultados, culminando em sua Entropia máxima”
Diria até que a Energia disponível realiza pouco ou nenhum efeito de deslocamento mesmo com intenso esforço (desgaste) da estrutura.
O que fazer?
Fazer compromissos da empresa com metas e objetivos e assim minimizar o processo entrópico da desordem e desorganização. Fazer será deslocar a empresa em direção a seu mercado e objetivos.
Fazer controles para que todas as forças sejam empenhadas no sentido e direção apontados pelo plano estratégico e que os necessários ajustes sejam rapidamente analisados e implementados.
Pensar nossas empresas hoje é buscar reduzir a Entropia através de uma Administração empenhada em favorecer resultados pela redução das desordens estruturais, fruto de atritos, desgastes e da inércia que evita tomar decisão.
Autor: Reinaldo Miguel Messias
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