Conflitos entre pais e filhos podem gerar prejuízos nas empresas



Praticamente todo homem adulto já deparou com uma situação na qual sua opinião era acentuadamente divergente, ou até se opunha a outra posição, tendo verificado ser difícil encontrar um consenso sem um mínimo de desgaste. Com isso, muitas vezes, a solução foi evitar o prolongamento do assunto e manter a distância entra as partes descontentes. Quando um conflito como esse ocorre em empresas familiares, a situação é mais delicada. Os conflitos geralmente surgem nos pequenos detalhes, porém costumam estar respaldados por fundamentos profundos como o desrespeito às diferenças pessoais, ou a falta de informação. Existem momentos nos quais o conflito aflora com maior facilidade e o momento da sucessão empresarial é um desses, especialmente quando ela decorre do falecimento do pai, situação na qual cresce a expectativa sobre o posicionamento das pessoas na organização, especialmente com relação aos herdeiros, seus cônjuges e seus próprios descendentes. Essas situações são bastante comuns, tanto que pesquisas internacionais indicam que somente 1/3 das empresas familiares sobrevivem à passagem para a segunda geração e, entre as sobreviventes, somente 15% chegam à terceira geração. Todavia, as empresas familiares não estão condenadas ao insucesso. Independentemente da formação societária da organização, os conflitos entre pais e filhos podem existir a qualquer momento, ainda mais quando os dois trabalham juntos. Sabemos que liderar é conseguir que outras pessoas façam o que queremos, é influenciar os outros em suas atitudes. Todos os pais gostariam que seus filhos fossem melhores que eles mesmos, por isso, precisam agir como líderes para, assim, influenciá-los a serem como desejam, explica a consultora organizacional Sonia Jordão. Sonia ainda dá algumas dicas de liderança, que, segundo ela, são usadas por bons líderes nas organizações: - Respeite o direito do outro, assim você conquista sua confiança. - Saiba ouvir, preste atenção no outro. - Seja capaz de compreender e perdoar. Errar é humano. - No lugar de impor suas idéias, procure conquistar seus filhos, com afeto e segurança. - Busque conhecer a si mesmo e principalmente a seus filhos.- Respeite as diferenças entre as pessoas, não trate um filho da mesma forma que trata o outro. - Seja firme, sem usar a agressividade. Procure impor sua autoridade pelo respeito e exemplo e não pela força. - Saiba por que está dizendo um não e mantenha sua palavra. - Coloque limites, assim seu filho aprenderá que não pode ter tudo o que quer, na hora e da forma que quer. A vida nem sempre nos oferece o que queremos. - Cumpra o que prometeu, seja um prêmio ou uma punição e não prometa o que você não pode cumprir. A confiança é um edifício difícil de ser construído, fácil de ser demolido e muito difícil de ser reconstruído. - Delegue responsabilidades. - Dê feedback, seja ele positivo ou negativo. Mostre onde o outro está errando, isso o ajudará a crescer. - Seja exemplar. As pessoas seguem o que você faz e não o que você diz para fazerem. - Evite punir quando estiver irado, espere se acalmar e aí corrija os erros que percebeu. - Procure acentuar as características positivas de seus filhos. Quando alguém recebe um rótulo de que é de alguma forma fará muita coisa para manter isso. - Use a máxima da liderança que é: elogiar em público e criticar em particular. Sonia Jordão é especialista em liderança, palestrante, consultora empresarial e escritora. Autora do livro A Arte de liderar  Vivenciando mudanças num mundo globalizado, e dos livros de bolso E agora, Venceslau? - Como deixar de ser um líder explosivo e E agora, Lívia?  Desafios da liderança. Sites: www.soniajordao.com.br, www.tecerlideranca.com.br e www.umnovoprofissional.com.br. e-mail: [email protected]


Autor: Sonia Jordão


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