A Influência da Internet na Economia
A pergunta não é por acaso, hoje temos todas as grandes empresas do comércio varejistas expondo seus produtos através de seus sites e o número, vem aumentando a cada dia que passa, pois estão vendo que a internet, está chegando aos lares, cada vez mais e com isso a visão de aumentarem seus lucros e por conseqüência suas vendas, com um custo menor, pois não exige a presença física do vendedor, e cada vez mais clientes buscam os sites para realizarem suas compras.
Esse mercado movimentou em 2009 cerca de 10,6 bilhões de reais no mercado Brasileiro e no período cresceu 27%, e conta ainda com a plena confiança no serviço de 86% dos clientes, e conta com mais vantagens onde podemos destacar.
- O comprador não precisa sair de casa para fazer cotação de preços.
- Não tem horário, pode ser a qualquer momento em que estiver disponível.
- Prazo para entrega no máximo em 10 (dez) dias.
- O produto em sua residência.
O Brasil é o país da América Latina que mais cresce neste segmento em relação aos outros países conforme mostra os dados a seguir:
Já compraram pela Internet a nível:
Global.....................................: 77%
Asia/Pacífico...........................: 70%
Europa.....................................:85%
América do Norte.....................:85%
América Latina..........................:63%
Africa do Sul...............................:74%
Agora veja o desempenho do Brasil na América Latina.
Porcentagem por sexo, e por País das pessoas que compram pela internet:
Brasil Chile México
Homens.....85% Homens.....51% Homens.....66%
Mulheres...71% Mulheres...50% Mulheres...55%
Agora veja os produtos mais comprados na internet no Brasil.
Livros.....................................34%
Vídeos/Dvd/jogos..................28%
Passagens aéreas...................15%
Roupas/Acessórios/Calçados..6%
A forma de pagamento mais usada no Brasil é cartão de crédito com 65% das compras e o cartão mais usado é o Visa com 56%.
Mas com toda essa facilidade devemos tomar alguns cuidados ao efetuar uma compra pela internet para não ter problemas.
Aqui vai algumas dicas para se fazer uma compra Segura.
- Buscar informações sobre o site, verificando se há reclamações no cadastro do Procon de sua cidade ou de seu Estado.
- Verificar qual o endereço físico do fornecedor e se existe algum telefone ou email para esclarecimentos de eventuais dúvidas.
- Verificar os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega etc...
- Verificar as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários.
- Não fornecer informações desnecessárias para a realização da compra.
- Guardar todos os dados da compra, como o nome do site, itens adquiridos, valor pago e forma de pagamento.
- Número de protocolo da compra ou pedido.
- Verificar se há despesas com frete e taxas adicionais.
- Exigir nota fiscal.
- Imprimir o contrato firmado ou arquivar em meio digital seguro que permita uma futura impressão.
- Checar os dados cadastrais da empresa acessando WWW.registro.br.
Agora que você aprendeu algumas dicas de como comprar pela Internet, boas compras e boa sorte.
Autor: Henrique Paschoalini
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