O Futuro Da Administração 2



Em "The Future of Management", ou em português, "O futuro da Administração", Elsevier Editora, Gary Hamel, professor de gerência estratégica e internacional na London Business School, ganhador do prêmio McKinsey e consultor de inúmeras empresas, dentre elas a Motorola, Ford, Eastman Kodak, AT&T e Dow Chemical, afirma que as empresas precisam, mais do que nunca, de ousada inovação em gestão.

O modelo atual - centrado em controle e eficiência - não é mais suficiente em um mundo em que a adaptabilidade e a criatividade impulsionam o sucesso empresarial.

Após iniciar com uma série de considerações necessárias para atualização dos modelos de gestão, Hamel, faz uma pergunta: qual é o trabalho dos gestores?

Hamel, lembra que em 1917 que Henri Fayol, descreveu o trabalho de gestão como planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar {(Henri Fayol, Industrial and General Administration, trad. J.A.Coubrough (Genebra: International Management Institute, 1930)}.

Agora, passado um século de teoria de gestão, Hamel, faz sua própria síntese do que a prática de gestão envolve:
  • Fixar e planejar objetivos
  • Motivar e alinhar esforços
  • Coordenar e controlar atividades
  • Desenvolver e nomear profissionais
  • Acumular e aplicar conhecimento
  • Reunir e distribuir recursos
  • Construir e cultivar relacionamentos
  • Equilibrar e satisfazer exigências de stakeholders
Para Hamel, a inovação em gestão abrange mudanças na criação de valor nas estruturas e funções organizacionais.

E como realizar isso diariamente? Os processo típicos, incluem:
  • Planejamento Estratégico
  • Orçamento de capital
  • Gerenciamento de projetos
  • Contratação e promoção de pessoal
  • Treinamento e Desenvolvimento
  • Comunicação Interna
  • Gestão de Conhecimento
  • Análises periódicas de negócios
  • Avaliação e remuneração de funcionários
Em síntese, para Gary Hamel, os processos de gestão são as "engrenagens" que transformam os princípios de gestão na prática diária. Mesmo em uma organização de tamanho médio, é impossível mudar o quê e o como da gestão sem mudar os processos que governam esse trabalho.

Volto ao tema em breve.
Autor: Alfredo Passos


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