NetSaber - Artigos

Sites de compras coletivas

Uma pesquisa realizada no primeiro semestre de 2011 pela e-bit com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico mostrou que 60% dos brasileiros têm acesso a sites de compras coletivas. Destes 60%, 49% já fizeram alguma compra. O índice dos que pretendem comprar é impressionante: 80%. A pesquisa foi realizada em função do crescimento no número de compras via sites de compras coletivas, o que chamou (e continua chamando) a atenção dos especialistas em marketing e economistas.  Este fenômeno é recente no Brasil, mas já é conhecido dos consumidores estadunidenses e chineses, por exemplo. Nestes países o número de sites de compras coletivas chega a 90 e 400, respectivamente.

Voltando à pesquisa realizada pelo e-bit com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, ela foi realizada entre os dias 10 e 14 de março, e entrevistou 4.536 pessoas. A verificação foi que 61% dos consumidores virtuais informaram que conhecem o conceito de compras coletivas. Destes, 49% relataram já  ter comprado alguma oferta, ante 51% que ainda não fizeram compras. Outra informação importante é a de que para 37% das pessoas que já compraram em sites de compras coletivas, a adesão a esta modalidade de e-commerce foi recomendada por amigos e parentes. Já 19% alegaram ter recebido uma promoção por e-mail. Sobre a satisfação do consumidor, apenas 11% mostraram-se insatisfeitos com o serviço, enquanto 74% responderam terem ficado satisfeitos com a compra. Após esta primeira pesquisa, a e-bit promete manter pesquisas freqüentes, para acompanhar o fluxo de compras e a adesão de novos consumidores.

Artigos Relacionados