Comprando Diamantes Sintéticos




As jóias são uma adição importante ao vestuário e um complemento maravilhoso à beleza total de uma pessoa. Não são apenas meros objetos a serem usados apenas para embelezar a aparência de uma pessoa, elas contribuem substancialmente como um complemento da sua personalidade. Não existe nada como usar ornamentos em uma ocasião especial e sentir olhares à sua volta. Certamente, as jóias são que o diferencia de outras pessoas quando você está no meio de pessoas da moda. Entre todas as jóias usadas ao redor do mundo, as jóias de diamantes sempre têm sido as melhores e as mais atraentes.

Nos últimos anos, os consumidores mudaram as suas preferências de jóias de diamantes naturais por jóias de diamantes feitos pelo homem. O mercado de jóias de diamantes sintéticos está repleto de companhias que oferecem `design` diferentes de jóias de diamantes. Entretanto, existem poucos nomes que a indústria reconhece como ASHA, CARAT, Brilhantes Russos e os Diamantes dos Laboratórios Nexus. Cada companhia tem suas próprias políticas de retornos, trocas e garantias que são diferentes uns dos outros. Então, é imperativo que o comprador verifique bem as especificações do produto, características, termos e condições antes de comprá-los. Existem certos aspectos que você deve levar em consideração antes de comprar jóias de diamantes sintéticos:

Retornos:

As diferentes companhias de jóias de diamantes têm políticas diferentes do que diz respeito aos retornos de artigos comprados.

Brilhantes Russos - Política de retorno de 7 dias (menos os custos com o ftrete).

ASHA - 14 dias a partir do dia em que você recebeu a mercadoria.

CARAT - Tem uma política de retorno de 30 dias desde que você os notifique dentro de 7 dias que deseja retornar a mercadoria. Desde que esta companhia é baseada na China, você deverá retornar a sua compra para a China.

Laboratórios de Diamantes Nexus - Oferece 30 dias para testar e usar a sua mercadoria. Diferente de CARAT e ASHA, ela aceita receber a sua mercadoria de volta mesmo depois de você tê-la usado.

Além disso, ambas ASHA e CARAT cobram 10% de taxa pela devolução da mercadoria. No caso de você ter comprado os artigos da CARAT que é baseada na China, você terá que tratar com o serviço aduaneiro. Além disso, qualquer dúvida que você tenha poderá ser respondida apenas durante o horário de comércio chinês, isto é, quando for meia noite nos Estados Unidos. Enquanto os brilhamtes Russos não são muito claros sobre a sua política de retorno, os Diamantes Nexus Labs é o mais liberal e tem um programa extensivo de retorno sem causar qualquer problemas para o usuário.

Trocas:

Este é um ponto muito importante de tomar nota. Você deveria familiarizar-se com as políticas diferenciadas de vários fabricantes antes de se decidir por comprar jóias de diamantes. Isto é porque algumas companhias têm procedimentos restritos em relação a trocas, de modos que uma simples troca de produtos pode transformar-se em um pesadelo para o usuário. Vamos nos familiarizar um pouco sobre os procedimentos de algumas firmas cujos nomes são mais conhecidos.

ASHA - Ela não fornece um telefone ao usuário. Então, qualquer pergunta deve ser submetida por email. Entretanto, ela permite até 14 dias para o usuário submeter a troca de produtos.

CARAT - Tem um telefone disponível para que o usuário tire suas dúvidas. No tocante à troca de produtos, você tem apenas 7 dias para decidir se troca ou não o produto. Além disso, ela cobra uma taxa de 10% caso você queira optar por uma troca de produto.

Brilhantes Russos - Tem um departamento de serviço exclusivo para o cliente resolver problemas de pós venda e também permite trocas por até 7 dias.

Laboratórios de Diamantes Nexus - Como já foi mencionado antes, é o mais liberal de todos. Sem muitas perguntas ele troca a sua mercadoria livre de qualquer despesa. Não cobra taxas extras e o que é mais importante, permite a você 30 dias para decidir se deseja ou não trocá-lo por outro produto.

Reajustando o tamanho do anel:

O reajuste pode ocorrer por causa da perda ou ganho de peso ou até mesmo por causa de um erro na seleção do tamanho. Cada companhia que fabrica anéis de diamantes sintéticos têm políticas diferentes em relação ao reajuste do tamanho do anel. Os Brilhantes Russos o fazem por uma taxa simbólica enquanto que a CARAT não tem uma política transparente a respeito.

O reajuste dos anéis de diamantes NEXUS têm 30 dias desde a data da compra sem cobrar nenhuma taxa. ASHA recomenda a seus clientes para reajustar seus anéis nos distribuidores locais e em caso não seja possível então ela própria faz o trabalho de reajuste, entretanto ela irá cobrar U$35 se o material for ouro e U$55 se dor platina.

Garantia para toda a vida:

As políticas de serviço de atenção ao cliente variam de companhias e também o certificado de garantia total. Os Brilhantes Russos e CARAT oferecem garantia por toda a vida nos seus produtos criados em laboratórios contra qualquer mudança de cor. ASHA rejeitou sua oferta de garantia de vida por causa de alguns clientes que estavam tentando retornar produtos mesmo que os danos tivessem ocorridos em função de negligência de joalheiros ou dos clientes.

Os Diamantes NEXUS garantem uma reposição gratuita em caso de perca da côr, descoloração, ou danos nas gemas dos diamantes de laboratórios. Mais ainda, ela assegura uma reposição do diamante se o mesmo se soltar do seu encaixe.

Este artigo também pode ser acessado a partir da seção de artigos da página http://www.polomercantil.com.br/joias.php


Autor: Roberto Sedycias


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