Você Sabe Implantar Mudanças? (ParteI)



VOCÊ SABE IMPLANTAR MUDANÇAS? (Parte I)
O consultor Ernesto Berg, coloca à sua disposição um questionário de auto-avaliação, para que você conheça se sabe como fazer mudanças organizacionais.
“A única coisa permanente é a mudança.”
Heráclito (500 a.C.)

Responda às afirmações abaixo. Algumas têm um conceito certo, e outras errado.
Procure responder, levando em conta como você realmente age e não como acha que deveria ser.
C = Certo E = Errado

1. Todos os chefes estão sempre preparados para mudar se houver necessidade. C E

2. Embora algumas vezes seja útil, não é realmente importante explicar aos liderados as razões das modificações feitas em seu trabalho. C E

3.Para ser bem-sucedido como chefe,você deve evitar correr riscos com idéias novas, de resultados não comprovados e bastante duvidosos. C E

4.Ao iniciar um novotrabalho, é importante para o chefe pedir sugestões ao pessoal nele envolvido. C E

5. A melhor maneira de garantir a sobrevivência de uma empresa é continuar a
fazer, no futuro, o que já vinha sendo feito bem no passado. C E

6. Um chefe realmente eficaz muda, pelo menos uma vez por ano, sua forma de
trabalhar no que diz respeito às rotinas, procedimentos e tarefas do seu setor. C E

7. É normal ocorrerem resistências de algumas pessoas, sempre que forem feitas
mudanças num departamento. O melhor remédio, neste caso, é não apenas
advertir aos que resistem, mas também puní-los para desencorajar aos outros. C E

8. Sempre que forem necessárias fazer mudanças, planejá-las é parte vital desse
processo. C E

9. Desde que os colaboradores sejam muito bem instruídos a respeito das modificações a serem feitas, não é necessário estabelecer um processo de acompanhamento durante a implantação da mudança.C E

10. O treinamento de funcionários é parte fundamental de qualquer mudança bem planejada, sempre que essas mudanças envolverem novas tecnologias, novos comportamentos e novos processos de trabalho.C E

11. Com tantas novidades surgindo a cada instante na área tecnológica e administrativa, é impossível estabelecer modificações freqüentes na organização.
O certo mesmo é não se preocupar com essas novidades e continuar a fazer o trabalho à sua maneira. C E

12. O treinamento continuado de gerentes e colaboradores é uma das melhores maneiras de garantir a sobrevivência de uma empresa em períodos de incerteza.C E

13. As crises num departamento – bem como numa organização – nunca surgem
inesperadamente. Elas sempre dão indícios de que irão acontecer. C E

14. A única forma de implantar mudanças perfeitas é usar modelos que deram certo em outras empresas. C E

15. As pessoas que estão fazendo o mesmo trabalho há anos são as que mais resistem às mudanças. Por isso, não se deve colher opiniões delas a respeito das modificações a serem feitas.C E

16. Uma das melhores maneiras de garantir o sucesso de uma mudança na organização ou num departamento é planejá-la em segredo e, em seguida, implantá-la rapidamente para que os funcionários não possam opor-lhe muitos argumentos. C E

17. Toda mudança é composta de etapas e processos que, se não forem seguidos,podem colocar seriamente em risco toda a gestão de mudança. C E

18. Quando é necessária, todos os chefes são sempre favoráveis às mudanças. C E

19. Mesmo que a mudança seja claramente para melhor, ocasionalmente, poderá haver resistência de alguns colaboradores por motivos pessoais ou técnicos C E

20. Mesmo que a mudança seja planejada e implantada, não se consegue eliminar
totalmente, no início, uma certa dose de ansiedade e tensão entre aquele que serão
alvos do processo de mudança. C E
FAÇA SUA AVALIAÇÃO
Conte pontos apenas para as seguintes respostas:
Marque um ponto para cada resposta CERTO dada às seguintes questões: 3, 4, 8, 10, 12, 13, 17, 19, 20.

Marque um ponto para cada resposta ERRADO dada às seguintes questões:1, 2, 5, 6, 7, 9, 11, 14, 15, 16,18.
TOTAL DE PONTOS: ___________

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
De 19 a 20 pontos. Você não apenas é um chefe flexível e aberto a mudanças, como
também sugere que elas aconteçam e oferece estímulos para isso. Está consciente
das vantagens das mudanças e também dos riscos envolvidos em caso de implantação
inadequada.

De 16 a 18 pontos. Você é uma pessoa aberta às mudanças e sabe que elas são necessárias Prontifica-se a fazê-las, embora nem sempre tome a iniciativa de sugerí-las. Pode melhorar.

De 13 a 15 pontos.Você é um chefe que aceita mudanças dentro de certos limites, mas prefere evitá-las quando possível, porque não se sente totalmente seguro em relação a elas. Procure entender e aceitar mais a necessidade de mudanças em seu trabalho.

De 10 a 12 pontos. Você não se sente à vontade com as mudanças, e as novidades no
trabalho podem causar-lhe um sentimento de insegurança. Procure reconhecer a
importância que representam as mudanças no mundo atual e perceber o quanto você
pode crescer com elas.

Abaixo de 10 pontos Você, não apenas, não aprecia mudanças como também,
provavelmente, resiste a elas, seja por insegurança pessoal ou por não acreditar que elas signifiquem uma melhoria em relação ao antigo sistema ou antigos métodos. Este tipo de atitude poderá bloqueá-lo consideravelmente diante de tudo o que é novo e atualizado.

“É preciso mudar o mundo. Depois será preciso mudar o mundo mudado”
Bertold Brecht

No próximo artigo darei várias sugestões para implantar uma eficaz gestão de mudanças.

Ernesto Artur Berg
[email protected]
www.quebrandobarreiras.com.br
Autor: Ernesto Artur Berg


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