Esteja pronto para as mudanças
É importante definir uma meta para equipe, isso a tranqüiliza e evidencia o lado positivo da mudança. Seja entusiasta, assim você poderá disseminar o mesmo sentimento entre as pessoas da organização. Identifique as vantagens da mudança do ponto de vista de amplitude que esse momento traz para vida pessoal e profissional, isso ajuda a identificar o ganho a curto e longo prazo.
Evite usar frases chavões, pois elas deixam os colaboradores inseguros. Por isso, evite dizer “a mudança é uma constante nos dias de hoje” ou “temos que mudar para sobreviver”. Se ocorrerem demissões, realocações ou outras conseqüências desagradáveis, antecipe as dúvidas e preocupações. Faças quantas reuniões forem necessárias; quanto mais conversar sobre a natureza da mudança e o impacto que ela terá na vida das pessoas, mais rumores serão evitados. Esse tipo de atitude é considerada uma nobreza que acaba aumentando a confiança dos colaboradores.
Em tempo de mudanças, é importante que as empresas sejam sinceras e claras sobre todo o processo, preparando os seus colaboradores, observando alguns parâmetros, tais como:
Acene com recompensas: Explique as vantagens de se adaptar rapidamente às mudanças. Se você puder oferecer um horário flexível, certamente a equipe lidará melhor com as novidades e diminuirá a recompensa.
Antecipe cenários: Todo mundo quer saber o objetivo final do processo de mudança. Ou seja, de que maneira as coisas ficarão diferentes? Responda apresentando uma série de resultados e especifique quais as variáveis envolvidas no processo.
Evite dar opiniões negativas: Apresente a mudança de um ponto de vista positivo, ou pelo menos, neutro. Não revele sua opinião, especialmente se você for contra.
Autor: Leonardo Soares Grapeia
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