Você Sabe Delegar?
A falta de delegação – a centralização excessiva – acarreta situações críticas para a empresa e ainda mais ao próprio dirigente.
Vamos examinar superficialmente os efeitos desta situação:
1º - Para a empresa:
O ritmo dos negócios é aquele imposto por seu proprietário. A administração torna-se morosa e dependente. A participação dos funcionários é baixa.
2º - Para o empresário:
Existe uma sobrecarga de trabalho, sendo exigido a atuar nas mais diferentes áreas. Comumente sente-se só, julgando que não há equipe em que possa confiar. Trabalhando em tensão está predisposto ao stress e suas conseqüências negativas.
3º - Para os funcionários:
Baixo desenvolvimento profissional e envolvimento com as coisas da empresa. À falta de uma maior motivação e um desejo de participação não correspondido, os melhores elementos não permanecem. Os que ficam se enquadram num ambiente de acomodação.
Como a delegação de funções é um produto das Relações Humanas, entrelaçada nas atividades e decisões do chefe, damos abaixo um questionário para avaliação do seu nível de delegação:
Preencha os vinte itens e verifique, pelo escore, se você está ou não com sobrecarga de trabalho.
1 – Você trabalha mais tempo do que seus subordinados ou fora do horário da empresa?SIM. NÃO.
2 – Despreza a opinião de seus funcionários e não lhes pergunta quais as suas idéias sobre problemas no trabalho deles?SIM. NÃO.
3 – Você precisa levar trabalho para casa todas as noites?SIM. NÃO.
4 – É com freqüência interrompido pelos seus funcionários em busca de conselhos ou decisões?SIM. NÃO.
5 – Precisando se ausentar do trabalho, por obrigatoriedade do cargo, você mantém em suspenso certas tarefas aguardando sua volta ao posto?SIM.NÃO.
6 – Você preocupa-se mais com detalhes ao invés de planejar e supervisionar?SIM. NÃO.
7 – Você emprega parte do tempo fazendo tarefas de atribuições dos seus funcionários?SIM. NÃO.
8 – Os seus auxiliares pensam que não devem eles mesmos decidir a respeito do trabalho, mas deixar a solução dos problemas por sua conta?SIM.NÃO.
9 – Você usa mais de dois telefones para o serviço?SIM.NÃO.
10 – Mesmo havendo alguém capaz de executar a tarefa com perfeição, você insiste em fazê-la?SIM.NÃO.
11 – Você é daquele tipo de pessoa que gosta de "meter a colher" em tudo que se passa dentro da organização?SIM.NÃO.
12 – Mantém sempre a sua mesa cheia de papéis com a intenção inconfessável de parecer que trabalha muito?SIM.NÃO.
13 – É muito escrupuloso no que diz respeito a detalhes?SIM.NÃO.
14 – Esconde dos seus auxiliares alguns detalhes do seu trabalho para dar idéia de ser insubstituível?SIM.NÃO.
15 - Você acredita que um chefe deve trabalhar a toda velocidade para justificar seu salário?SIM.NÃO.
16 – Reluta em admitir que você necessita de auxílio para o desempenho das suas tarefas?SIM.NÃO.
17 – É comum você não ter tempo para encontros, decisões, treinamentos ou reuniões de interessa da classe?SIM.NÃO.
18 – Você receia passar a seus subordinados tarefas em que os detalhes são muito importantes, temendo pelos resultados?SIM.NÃO.
19 – Quando você delega atribuições a seus funcionários, fiscaliza insistentemente o trabalho que delegou?SIM.NÃO.
20 – Tem sempre um trabalho acumulado ou dificuldades a vencer?SIM.NÃO.
Verifique a sua contagem:Conte o número de respostas SIMeNÃO.
Se o número de respostas SIM for igual ou maior que o número de respostas NÃO, você é um péssimo supervisor e deve estar com sobrecarga de trabalho.
Se o número de respostas NÃO for maior que o número de respostas SIM, diminua um do outro e multiplique o resultado por 5. Veja, então, a sua contagem abaixo:
De 10 a 40- Você é um supervisor fraco.
De 41 a 80 – Você é um bom supervisor.
De 81 a 100 – Você é um excelente supervisor.
Autor: João Placoná
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