A Relação Íntima entre Turismo e Marketing
O marketing é uma ferramenta do mercado para atrair os clientes e também está totalmente associado a situação atual, onde o mercado está muito competitivo e a empresa que mostrar o diferencial para o consumidor através de propagandas e etc, terão mais êxito no mercado.Para começar temos que saber que o turista é uma pessoa como qualquer outra, na verdade todo mundo pode ser turista, tendo desejos, diferenças, relações sociais e políticas.
Bem, motivação o que isso tem haver com o turista? Essa é uma pergunta bem simples de ser respondida a motivação está totalmente atrelada ao desejo do ser humano pois sem desejar nada o ser humano não vive e o turista não é diferente, tudo começa partindo de uma motivação, é a partir dela que o turista vai atrás de uma agencia de viagens para aí começar a haver trocas entre o turista e a empresa ou entre o turista e o lugar desejado.
A questão econômica é outra necessidade básica do turista se assim podemos dizer, pois alguém só faz alguma coisa se tiver condições econômicas para tal, e cabe ao mercado adequar os pacotes dentro do orçamento dos potenciais turistas para que sua lista de clientes cresça cada vez mais, é justamente o que está acontecendo no mercado brasileiro com o plano de Brasil para brasileiros, diminuindo os custos para que um maior numero de pessoas possa viajar.
Falar em relação social e política é muito complexo, pois são relações entre pessoas e todas as relações entre pessoas são muito complexas, pois o turista invade um espaço que já tinha "dono" que eram os moradores locais e para os turistas aquele local é apenas uma válvula de escape para o seu stress não lhe interessa nem um pouco se moram pessoa ali ou não e é exatamente aí onde começam as divergências entre os turistas e os moradores locais.
O marketing vem juntar todas essas relações e tentar achar um ponto comum que atenda a necessidades de cada um, pois seu principal papel é fazer vender o produto o qual ele trabalha por isso seu interesse é fazer com que todos saiam satisfeitos e seu papel é mostrar ao cliente as vantagens em consumir seu produto, o marketing também tem o papel de estudar o cliente que no caso é o turista então todas as características antes citadas são utilizadas pelo marketing para que seu trabalho seja feito de forma satisfatória.
Hernando Ribeiro de Carvalho estudante do curso de Bacharelado em Turismo.
Autor: Hernando Ribeiro De Carvalho
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