Experiências Com Técnicas De Redação Comercial, Empresarial E Científica No 4o Ano De Secretariado Executivo (UEL - 1997/1998/1999)
Ao atuar com a primeira turma (28 alunas), em 1997, encontrei um programa que priorizava a redação comercial e as atividades propostas giravam em torno de técnicas, estilos, formas de elaboração e formatação de cartas, com acréscimo do emprego de alguns casos problemáticos da língua, tais como: concordâncias, regências, crase, pronomes de tratamento e termos técnicos do comércio.
Tal programa, a meu ver, apresentava-se muito modesto para ser proposto em curso de nível superior. Suas lições poderiam facilmente ser assimiladas em qualquer curso de uma semana como nos do SENAC e do SENAI.
Procurei ampliar esse mesmo programa, acrescentando as características de outros tipos de correspondências também em uso nas empresas, como: textos oficiais, bancários, empresariais, técnicos e científicos.
As atividades desenvolvidas, além das aulas expositivas e trabalhos em grupos, foram montagens de compêndios de textos empresariais, pastas de redações e a elaboração de uma monografia com temas relacionados à correspondência tradicional, à técnica e à interativa informatizada.
Com essa turma, a minha falha maior foi a preocupação voltada ao estudo da tipologia de textos empresariais, porém sem embasamento teórico, visando mais dar conhecimento do maior número possível de tipos de textos do que analisar os procedimentos para sua elaboração e a abordagem teórica que os fundamentasse.
Com a segunda turma (32 alunas) de 1998 o trabalho foi iniciado com a elaboração de projetos que pudessem ser aproveitados no estágio, com uma bibliografia centrada na historicidade das correspondências empresariais e os aspectos políticos e sociais que determinavam a linguagem adotada em cada época, nas instituições públicas e privadas.
As atividades desenvolvidas restringiram-se a pesquisas, montagem de arquivos e confecção de pastas com diversidade de textos oficiais, bancários, comerciais, coletivos e informatizados. A história dos textos, resultado de pesquisas envolvendo outras disciplinas, era apresentada em forma de seminários, resenhas e resumos de livros teóricos de História Administrativa e Econômica do Brasil, História da Civilização, textos teóricos de Biblioteconomia, Técnicas de Redação, Administração de Empresas, Relações Públicas, Comunicação de Massa, Marketing e Propaganda, Publicidade e Jornalismo. Isso porque não há bibliografia específica de Secretariado que priorize um conhecimento teórico acerca dos estilos de registros e de documentação usados desde a criação de empresas oficiais e comerciais até hoje.
Como deixei opcional o trabalho de final de curso, as alunas preferiram a elaboração de um relatório científico das atividades que realizavam paralelamente à prática de estágio, dentro das empresas, e das que obtinham teoricamente nas aulas de Técnicas de Redação.
Apesar de ter conseguido progressos quanto ao conteúdo, ainda não me senti satisfeita com o resultado do ano letivo de 1998. Faltava explorar a análise interna da tipologia textual, os mecanismos de coesão e coerência dos textos e procedimentos de que se pode lançar mão para produzir textos criativos.
Em 1999, com a 3º turma (32 alunos) de 4o ano de Secretariado Executivo decidi planejar com os alunos o conteúdo programático, as atividades discentes e docentes, além da criação dos temas para elaboração de monografias.
Primeiramente, procurei enfatizar a Redação Técnica ao invés de destacar Técnicas de Redação, partindo do pressuposto de que a secretária moderna tem a função de assessora do diretor da empresa e não um papel subalterno ou de auxiliar. A exigência de redação própria, de conhecimento teórico e de manuseio prático de todos os tipos de correspondências passou a ser o eixo básico da disciplina. A descrição técnica de objetos e de processos, a dissertação de caráter científico, a montagem de relatórios técnicos e a apresentação de seminários entram no programa em segundo plano de importância, considerando o caráter pragmático do curso. O terceiro eixo, ainda em desenvolvimento, está centrado na produção de textos diversificados para montagem de módulos de correspondências para cada tipo de empresa ou de atividade do conhecimento humano, tais como: correspondências oficiais, bancárias, íntimas, de cobrança, empresarial, jurídica, jornalística, publicitária, literária e informatizada. Toda essa tipologia, com seu respectivo embasamento teórico e estratégias de aplicação.
Com a intenção de elaborar material específico de Redação para o curso de Secretariado Executivo, visando alcançar esses três eixos, através de conhecimentos teóricos e práticos, tenho a perspectiva de, em breve, reunir informações filosóficas e históricas, buscando uma linha teórica e uma metodologia suficientes para fundamentação da prática do Secretariado.
Autor: Djalmira Sá Almeida
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