SIGILO?



SIGILO?


Um bom local para reclamar da vida é a fila do banco.Na fila, sobra tempo para comentar episódios de família, vizinhos ou colegas.Falar da vida alheia é tão empolgante que, vira e mexe um esperto fura a fila sem que o falante perceba.
Quando a agência bancária é aberta, a agitação é visível: clientes apressados, detectador de metal barrando a passagem, tumulto.Na realidade, os clientes vinham enfrentando duas filas, fora e dentro na agência, e insatisfeitos, reclamam com o segurança do banco. O segurança por sua vez, atribui os problemas ao sistema, o sistema está lento, parado, é o vilão do banco.
Observando em volta, uma mulher comentou com o senhor que estava ao seu lado.
- É o primeiro banco que utiliza biombos de proteção para o atendimento.
- Sabe dona, todos os bancos deveriam ter a proteção, evita que marginais percebam os clientes sacando dinheiro.
- É verdade.
- Pessoalmente, fico tranqüilo com a proteção, assim ninguém vê o que estou fazendo...
O senhor foi chamado para o atendimento e o diálogo foi interrompido.
Atrás do biombo, foi possível ouvir a foz alta do senhor, " quero sacar 500 reais."

Autor: Maria Estela Ximenes


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