Farmácia dedicada - projeto



O objetivo principal do Programa Farmácia Dedicada é garantir o acesso mais efetivo aos medicamentos, menor custo de medicação, flexibilidade no pagamento e garantir o uso ininterrupto dos medicamentos prescritos.

Alguns medicamentos disponibilizados:

  • Hidroclorotiazida 
  • Propranolol  
  • Atenolol
  • Captopril  
  • Enalapril 
  • Enalapril
  • Nifedipino
  • Anlodipino 
  • Acido acetilsalicílico 
  • Metformina
  • Glibenclamida 
  • Sinvastatina
  • Antibioticoterpia
  • Demais constantes na lista Brasindice (comercial) 

 

Atuação do Programa Farmácia  Dedicada

Os consultórios e clinicas estão em condições de realizar o cadastramento dos seus pacientes no Programa (internet), viabilizando a entrega para aqueles que estejam controlados, estáveis e em acompanhamento médico.

Característica

A principal característica do Programa é utilização de sistema totalmente informatizado que garanta o total tratamento ao usuário com preços acessível através de uma única distribuição fato que fará com que obtenha menores custos nos medicamentos adquiridos.

Realidade

Atualmente sabe-se que 30% dos pacientes ignoram suas receitas médicas comprando parte ou nenhum dos medicamentos prescritos.

Com o programa pode garantir que 100% dos pacientes cadastrados terão seus medicamentos entregues e em sua totalidade, fazendo com que seu tratamento seja totalmente concluído.

Médicos

Os credenciados (médicos) são orientados a solicitar que as receitas sejam transcritas via internet pela secretaria ou o próprio paciente busca um ponto de atendimento da operadora e solicita a entrega da medicação.

Receita Médica

Em todas as situações as receitas médicas são retidas e pelo distribuidor de medicamentos (Farmácia própria).

Divulgação

Através de mídia ou mala direta a operadora informa ao usuário o beneficio oferecido e este opta pela entrega domiciliar.

Pagamento

Os medicamentos serão pagos pelos usuários através do seu extrato mensal de serviço de saúde ou descontado em folha pela empresa optante pelo plano.

Cliente/usuário

Tem a opção de solicitar que sua receita seja enviada diretamente pelo consultório/clinica, ou vai até uma das unidades disponibilizadas pela operadora e solicita que esta encaminhe a solicitação dos medicamentos.

Processo

As receitas médicas são recebidas via email, tem 36hrs para serem avaliadas e após este período vai para o setor de distribuição que fará a separação, embalagem, fechamento e endereçamento.  

Distribuição

Após o processo de analise e embalagem o medicamento é disponibilizado por romaneio a entregadores motorizados que farão a remessa no mesmo dia.

A conclusão do processo leva até 48hrs desde a solicitação do medicamento e a entrega na casa do cliente/usuário.

Medicamento de uso imediato

O usuário/cliente previamente cadastrado solicita via telefone a entrega da medicação e esta é separada e levada ao usuário que será entregue mediante apresentação de receita médica

 

Gerenciamento

1-    Sistema de controle de relatório diário com item de satisfação;

2-   Rastreamento das entregas;

3-   Monitoramento de pacientes incluído no programa;

4-   Entregadores uniformizados e personalizados;

5-   Controle via web de todos pacientes incluídos no programa;

6-   Acompanhamento médico a toda nova inclusão ou exclusão de pacientes do programa;

7-   Sistema progressivo de aumento de usuários;

8-   Software gerencial de controle de pacientes e medicamentos.

 

Área de atuação

1-   Todos (as) consultórios, clinicas e centro médico com acesso a internet.

 

Material Humano

Colaboradores que farão a separação e embalagem das entregas;

Assistente administrativo que fará o controle dos cadastros, relatórios e estatísticas;

Entregadores devidamente motorizados;

Farmacêuticos assistentes que farão a validação e controle das receitas;

Coordenador que fará o gerenciamento do sistema.

 

Implantação

1-   Treinamento de colaboradores envolvidos;

2-   Treinamento ao acesso ao software;

3-   Treinamento a logística.

4-   Confecção de caixas de transporte,

5-   Material de divulgação (informativo).

6-   Prazo de inicio, de 30 a 45 dias.

Área Física/Investimento

Estrutura de farmácia com características de distribuição.

Por apresentar característica diferenciada de atendimento o programa requer uma quantidade mínima de pacientes cadastrados, onde com o aumento na inclusão de pacientes a uma diminuição das despesas geradas por usuários. Este é uma variável que será suprimida através da “venda” indireta da medicação.

Maiores informações

[email protected]


Autor: Emerson De Lima Taveira


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