Tipologia Organizacional – Temperamentos: Uma Nova Ferramenta Para A Gestão



Resumo: Vê-se a fundamental necessidade da qualificação, avaliação, monitoramento, e gerenciamento dos vários "grupos de temperamentos" encontrados na organização a fim de se alcançar sucesso na empresa. No entanto e de maneira paradoxal, muitas empresas ignoram o poder estratégico dessas relações e assumem erroneamente que o aspecto tribal da empresa por assim dizer, o qual surge através do agrupamento de pessoas nos níveis diversos da hierarquia organizacional por si só, já define o "tônus comportamental" que pode ser esperado; desta maneira, fortemente subestimando as capacidades positivas ou não da "mistura" de vários tipos de temperamentos para a geração de uma cultura producente ou contra. Daí a função importante deste tipo de verificação e análise de modo contínuo e dirigido.

 

Palavras-chave: Tipologia Organizacional, Temperamentos, Modelos de gestão, Gestão de pessoas.

 

Abstract: It is seen basic necessity of the qualification, evaluation, accompaniment and management of the some "groups of temperaments" found in the organization in order to reach success in the company. However and in paradoxical way, many companies ignore the strategically power of these relations and assume erroneously that the tribal aspect of the company for thus saying, which appears by itself through the grouping of people in the diverse levels of the organization hierarchy, already she defines "focus behaviour" that she can be waited; in this way, strong underrate the positive capacities or not of the "mixture" of some types of temperaments for the generation of a culture coming or against. From there the important function of this type of verification and analysis in continuous and directed way.

 

Keys words: Organization type, Temperaments, Models of management, Management of people.

 

1. INTRODUÇÃO

A grande importância de conhecer nossos temperamentos, define a forma básica de reação de cada pessoa frente à vida, aos seus obstáculos e bem como às suas graças. É a forma de apreensão do mundo e das experiências. Por exemplo, uma pessoa de temperamento melancólico (associado ao elemento terra) tende a ser lenta em suas ações e reações, pois necessita estar muito segura antes de qualquer movimento. Muito conscientes de todas as formas de limites, costumam ser pessoas mais circunspectas, sérias e exigentes. Tendem a fazer tudo dentro das regras e toleram mal os erros e falhas. Isso as torna bons empregados e estressados se têm que exercer liderança. São amigos sólidos, mas o seu jeito pesado de ver o mundo impede que sejam os mais divertidos. Entendem a vida pela realização e concretização das tarefas, então lhes parece essencial serem úteis e reconhecidos pelo seu trabalho e esforço. Sentem-se feridas e sofrem quando não são reconhecidas assim.

 

Conhecer seu próprio temperamento é tomar posse de usar melhor suas forças e aprender a superar suas dificuldades. Conhecer o temperamento das pessoas que te cercam é, com certeza, aprender a conviver muito bem com elas e, principalmente, aprender a somar habilidades para a superação das diferenças. Isso faz os convívios familiares, profissionais ou sociais melhores. Isso faz o mundo melhor.

 

2. O QUE É TEMPERAMENTO, PERSONALIDADE E CARÁTER?

De acordo com LaHaye (1999:21):

“Temperamento é a combinação das características inatas que afetam, no nível do subconsciente, o comportamento de um ser humano Essas características são arranjadas geneticamente à base da nacionalidade, da raça, do sexo e de outros fatores hereditários. Essas características são passadas de pai para filho, através dos genes.”

Ao contrário do que a maioria das pessoas acreditam temperamento é muito diferente de personalidade. Personalidade vem de “persona” (máscara). Quando estamos exercendo um papel, seja de empresário, filho, pai, mãe, irmão, etc. em cada uma destas situações vestimos uma “personalidade” diferente. Agimos de forma diferente dependendo das pessoas, ambientes e interesses que vivenciamos naquele momento.

 

Temperamento é determinado antes mesmo de nascermos. Quando uma mulher está grávida, se observarmos as atitudes do bebê dentro da barriga, já podemos identificar qual temperamento esta criança irá ter. Um exemplo claro disso é que quando uma criança tem o temperamento colérico, na gravidez a mãe deita-se em uma posição ao qual ela não gosta, imediatamente chuta a mãe e esta tem que mudar de posição. Quando a mãe ingere algo que ela não gosta, imediatamente a mãe coloca tudo para fora. Sabemos que será colérico, aquele que lidera, manipula e que fará tudo para que as pessoas façam o que ele quer.

Caráter, é o nosso temperamento associado ao ambiente que estamos inseridos: nossa cultura, nossos valores, crenças e o modo ao qual fomos educados pelos pais e o meio ambiente, enfim, nossa história de vida.

 

3. O TEMPERAMENTO SANGÜÍNEO: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

É o mais popular dos temperamentos, até porque este é o mais capaz de lidar com todos, adaptando-se como o ar se adapta a tudo. O sangüíneo pode ir para qualquer lado, conforme peçam as circunstâncias. Entretanto, o que ele gosta mesmo é de ambientes onde haja boa convivência e boa circulação de informações.

Uma pessoa de temperamento sangüíneo tende a ser rápida em suas ações e reações, pois é naturalmente curiosa e quer terminar logo para seguir adiante e mudar de assunto. Interessa-se por tudo, o que as faz dispersivas. Desconhecem limites físicos, o que as expõe ao risco do desgaste e cansaço. Ignoram os limites do tempo, o que as faz marcar dois ou três compromissos no mesmo horário. Têm o seu mundo mental muito bem desenvolvido, sendo criativas e cheias de idéias. Seu grande desafio é ter a constância de comportamento para realizá-las. São pessoas muito interessantes e divertidas, tendo especial prazer em se sentirem aceitas socialmente (recebendo muitos convites para festas, eventos, etc), e mentalmente capazes, inteligentes e bem dotadas. Sentem-se feridas e sofrem se não são convidadas por um grupo ou se não conseguem mostrar suas idéias, se não podem criar.

 

Tipo extrovertido, falante, ativo e não aprecia monotonias, mas adapta-se com facilidade. Passa de um assunto a outro com facilidade. Gosta de trabalhos que envolvam movimentação e autonomia. Necessita de contato interpessoal e de um ambiente harmonioso, entretanto, não gosta de passar despercebido. É amigo de todos e atua melhor em equipe. É vaidoso e admira sua projeção pessoal e social. É imaginativo e tem sentimento artístico. Rapidez e agilidade em suas atitudes.

Por isso as profissões sangüíneas são aquelas que exigem muita interação entre pessoas de uma equipe ou o relacionamento com o público. Podemos pensar no jornalismo, em boa parte das atividades editoriais, em relações públicas, na promoção de eventos, em tudo aquilo que exigir uma adaptação imediata a problemas particulares para que eles sejam resolvidos – isso, é claro, sem machucar ninguém e mantendo o nível geral de felicidade do ambiente.

Áreas de Atuação Profissional: que tenham contato com público: vendas, jornalismo, dramaturgia (ator/atriz); publicidade; direito; cargos de coordenação/direção ou educação, políticos, etc.

Os doutores sangüíneos são equipados com uma aptidão especial para deixarem seus pacientes sempre de espírito bom, em conseqüência de seu tratamento cativante, e seu sorriso radiante quando entra no quarto, sempre tem o efeito para levantar o espírito de combate.

Para motivar um sangüíneo coloque-o em atividades que lhe forneça muito contato com o público.

 

Algumas qualidades e defeitos do temperamento Sangüíneo (os mais significativos)

É alegre e esperançoso Volúvel.

Atribui grande importância àquilo que está fazendo no momento, mas logo pode esquecê-lo. Indisciplinado; inquieto.

Atribui grande importância àquilo que está fazendo no momento, mas logo pode esquecê-lo. Impulsivo; explosivo.

É extrovertido e seus defeitos são visíveis a todos Inseguro; Gastam demasiadamente, ficando muitas vezes deprimidos com isso.

É caloroso, amável e simpático. Egocêntrico; Egoísta

Atrai as pessoas como se fosse um irmão Medroso

Adapta-se ao meio ambiente e ajusta-se aos sentimentos alheios. Pouca força de vontade; geralmente não são bons estudantes

Comunicativo, entusiasta, bom companheiro e compreensivo. Comem tudo o que vêem, sem tirar os olhos do prato.

Não se importam com os preços, mas selecionam tudo a fim de obter satisfação visual.

 

4. O TEMPERAMENTO COLÉRICO: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

Cólera é a palavra grega para bílis, e colérica é a pessoa ativa, cheia de energia, empreendedora. Quando a grafia é negativa, o colérico é passível de acessos de raiva e irritação, aí teremos o Biliosão. Falando em colérico, logo pensamos em cólera, que significa raiva. Realmente o humor (gênio, temperamento, índole, caráter, disposição de espírito) deste temperamento é o mais “esquentado”, mas isto não quer dizer que a pessoa seja má ou raivosa, mas que ela tem muita energia para gastar.

É um ser irradiante como o sangüíneo, mas no plano intelectual com ponderação e medida. Sua energia manifesta-se por resoluções inquebrantáveis (decidiu, está decidido e pronto!). Rápido nas decisões (principalmente pela sua impulsividade), perseverante, se tomar uma decisão mental, não discute mais, está resolvido. É um metódico que planeja não só sua intervenção como a forma e o momento. De sua vontade tenaz resultam dois sentimentos: a dignidade e o desprezo pelos que fracassam. É exigente com os demais porque o é consigo mesmo. É de caráter sério, sóbrio, concentrado, reflexivo e raciocinador. O tipo mais puro é lacônico, simplifica seus gestos, palavras exercendo um domínio constante sobre seus nervos e emoções. Sua vitalidade é forte. A sociabilidade é um meio para alcançar um fim.

 

Se praticar esportes, acaba querendo competir, nem que seja consigo mesmo: “hoje eu fiz isso em tanto tempo, amanhã vou fazer mais rápido”. Em tempos antigos, o colérico seria um guerreiro, um cavaleiro, mas hoje em dia tudo o que não for relativamente inócuo ou controlado pelo governo é socialmente inaceitável. A questão principal, de qualquer modo, é que o colérico precisa de atividades que envolvam o dispêndio de energia.

Sua facilidade de contato lhe proporciona amigos em todas as partes. Sua afabilidade e agradável trato o fazem uma pessoa simpática e atrativa. Necessidade de ser aclamado e sentir-se importante em todos os lugares que transita. Tendência a ver as pessoas, os fatos e as coisas segundo lhe inspirem simpatia ou repulsão.

Devido à sua vaidade sente-se estimulada sempre que possa rivalizar com os demais em seu trabalho, nos esportes e nas questões sociais de qualquer esfera. Sua finalidade é alcançar o topo, brilhar dentro do grupo social ou profissional, mais que qualquer outro.

Busca cargos, honrarias e projeção social. Gosta de mostrar ostentação.

Sua memória é mais visual do que auditiva. Retém pouco as conversações; os discursos o comovem, mas não ficam fortemente gravados em sua memória, todavia recorda com grande facilidade imagens e impressões visuais.

 

Possui inteligência objetiva, prefere o concreto ao abstrato. Sabe decidir e tem boa capacidade de comando. É um lutador que não desiste da luta nem perante os fracassos. Atua sem necessidade dos demais. Sua atividade é intensa, organizada, dirigida pela razão. Distribui suas tarefas e as realiza com regularidade, mas conforme sua vontade. Disciplinado e organizado em suas tarefas, metódico, rege sua conduta por rígidos princípios morais. No trabalho apresenta ordem, perseverança, concentração e eficácia. Não perde tempo com minúcias. Tem capacidade de mando. É voltado ao futuro, perseverante, enfrenta os problemas.

Disciplinado, organizado, metódico e sistemático nas suas tarefas, rege sua conduta por sérios princípios morais de respeito aos demais e seus bens.

Possui memória mediana e uma inteligência brilhante, objetiva e positivista, que prefere o concreto ao abstrato. Senso prático. Detesta a análise dos pormenores superficiais, vai à essência, buscando a síntese e a razão das coisas. Atua sem a necessidade dos demais. Capacidade para mandar e dirigir.

Para se motivar um colérico, convém mostrar-lhe a hierarquia do cargo, a finalidade e o alto valor da tarefa que ele irá realizar realçando a sua posição em relação às pessoas com as quais irá trabalhar. O colérico gosta de fatos concretos, precisos, exatos e atua com seriedade. Venha sempre com uma alternativa.

 

Algumas qualidades e defeitos do temperamento Colérico (os mais significativos)

Algumas qualidades do Colérico: 

Seu cérebro está sempre fervilhando de idéias Possui “cabeça quente”

É realizador; é energético, independente, prático, eficiente e líder. Prefere dar ordens, mas aborrece-o ter de cumpri-las.

Temperamento ardente Adora ser louvado publicamente.

Auto disciplinado; Ativo; Geralmente otimista. Dá valor às aparências, às pompas e formalidades.

Não se amedronta nas adversidades. Torna-as em desafios. É avarento e cerimonioso.

Prático; se interessa pelo aspecto prático da vida Impaciente, prepotente, intolerante, vaidoso.

Gosta de desafio do desconhecido Aborrece-se facilmente

Independente; Decidido.

 

5. O TEMPERAMENTO FLEUMÁTICO: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

É comum que se use o termo “fleuma” como sinônimo de “calma”. E de fato os fleumáticos não têm problemas para manter a compostura na maior parte das situações - basta pensar nos ingleses, povo fleumático por excelência. Toda esta impassibilidade, porém, é contrabalançada por uma intensa vida interior - não é à toa que os ingleses mesmo, com todo seu jeito aparentemente frio, têm a tradição literária mais viva e rica de todas. O fleumático guarda os sentimentos e os acumula, até que ou não os agüenta mais, irrompendo subitamente, ou encontra alguma maneira mais civilizada de dar vazão a eles, como as artes representativas.

 

Um sujeito que parecia ser a encarnação mesma do tipo fleumático era Tom Jobim. Ele mesmo parece feito de água, e suas melodias são suaves e envolventes, “amolecendo” quem as ouve. Sem falar, é claro, que a água é um tema constante de sua obra, em alusões diretas e indiretas.

 

Se fôssemos comparar o sangüíneo e o fleumático, diríamos que o primeiro é úmido e voltado para os outros, e o fleumático é úmido e voltado para si. Isto não quer dizer que um seja “egoísta” e o outro não, mas que o comportamento de um é mais pautado pelo ambiente do que o do outro.

Pessoas desse temperamento são mais calmas, tranqüilas, prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e regras estabelecidas, por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão e, freqüentemente com bom senso. São flexíveis, seu caráter e ritmo são constantes e disciplinados. São pacientes, observadores, passivos e tem boa memória, mas podem carecer de aptidões criativas. Em situações emergenciais, age com tranqüilidade.

Pessoas desse temperamento são mais calmas, tranqüilas, prudentes e auto-controladas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e regras estabelecidas, por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão e, freqüentemente com bom senso. São flexíveis, seu caráter e ritmo são constantes e disciplinados. São pacientes, observadores, passivos e tem boa memória.

 

É calmo, pouco esforçado, lento, paciente, tem gestos medidos, andar vagaroso. Seu julgamento é lento, mas com muito bom senso, quando de trata de grafia positiva. Representa uma força passiva que não deve ser desprezada. Tem uma calma, sangue frio e uma tenacidade, as vezes surpreendente frente à brutalidade dos violentos, ao entusiasmo exagerado dos sangüíneos ou a exaltação dos nervosos. Não se apavoram numa catástrofe. Difícil de ser influenciado. Faltam-lhe entusiasmo e criatividade, é lento nas suas tarefas, mas ao mesmo tempo preciso, pontual, capaz de um rendimento aceitável. É um autômato bem regulado que faz e desfaz sem se cansar, sempre com a mesma regularidade. Faz uma coisa de cada vez, é detalhista. Tem boa memória e uma inteligência lenta e penetrante. É observador, mas tem pouca imaginação. Muito fiel às normas.

 

Tem sensibilidade acentuada. Imune às paixões. Em grafia negativa, há o predomínio da preguiça, do relaxamento e da irresponsabilidade, por isso, embora seja ele um elemento estabilizador, precisa ser acompanhado de elementos mais ativos. Não tem energia para convencer, tem medo. Teme o perigo, os golpes, as violências, sempre que possível os evita. Não andam muito. Usa tudo que tem para não fazer nada: controle remoto, porta automática, etc. Curte as refeições, um bom cardápio com um bom papo. Tem interesse por muitas coisas.

 

Áreas de Atuação Profissional: enfermagem, medicina, odontologia, salvamentos (bombeiro), educação (principalmente primária), arquitetura, engenharia, laboratórios.

É lento em suas tarefas, mas as faz com precisão e pontualidade. Gosta de associações. Muito observador, rotineiro; é perseverante e só usa a força necessária para realizar as suas tarefas, jamais extrapola os limites. Teme o desconhecido, mas sabe defender-se com tenacidade.

Profissões recomendadas: enfermagem, medicina, odontologia, salvamentos (bombeiro), (educação, principalmente primária), arquitetura, engenharia, laboratórios.

Bom arquivista, guarda, instrumentista, mecânico, dentista, médico, ascensorista e ideal para atividades rotineiras.

Para motivar o fleumático, devemos expor com provas tangíveis as vantagens e os benefícios práticos, a comodidade, a segurança social, a economia do esforço, a tranqüilidade etc., que o emprego pode lhe oferecer; em resumo: contar todas as vantagens materiais.

 

Algumas qualidades e defeitos do temperamento Fleumático (os mais significativos)

Calmo; Têm as emoções sob controle Frio; Distante.

Conciliador; Pacificador nato; Bom conselheiro Lento; Indeciso.

Bem equilibrado; Sabe ouvir com paciência e atenção Negligente; Egoísta; Resistente.

Prático e eficiente; Cérebro organizado Sem motivação; Conservador por comodismo.

Aprecia artes Provocador.

Capaz; Cumpridor de suas obrigações e horários Avarento.

 

6. O TEMPERAMENTO MELANCÓLICO: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

 

Imagine dois amigos na Idade Média: um, colérico, chama o outro para ir domar os cavalos que acabaram de chegar. Mas o outro, melancólico, tem até uma certa dificuldade para entender do que é que o amigo está falando, e permanece na mesma posição onde estava. Depois de domar os cavalos, o colérico ainda treina na espada e faz exercícios. O melancólico ainda não mudou a expressão do rosto.

De pouca excitabilidade mas de grande energia, o melancólico apodera-se rapidamente do assunto escolhido. Pessoas melancólicas aceitam com facilidade idéias especiais e facilmente se fixam nelas. Entre os fanáticos e especialistas existem muitos de temperamento melancólico.

 

O Melancólico é o temperamento mais rico de todos. É um analítico, talentoso, tipo do perfeccionista, sacrificado, com uma natureza emocional muito sensível. Ninguém aprecia mais a arte do que melancólico. Pela natureza tende a ser introvertido, mas quanto aos seus sentimentos, predominam uma série de disposições do espírito. Às vezes elevado as alturas do êxtase, não obstante, em outros momentos sai deste estado e fica deprimido.

Melancólico é um amigo muito fiel, mas não faz amizades com facilidade. É o temperamento mais confiável, visto que suas tendências dos perfeccionistas não permitem que se torne não confiável.

Sua capacidade analítica excepcional impede acertadamente para diagnosticar os obstáculos e os perigos de todo o projeto em que participa. Isto contrasta visivelmente com o colérico, aquele vê não muito freqüentemente os problemas ou as dificuldades, mas possui a confiança de que tem o poder de resolver toda a crise que lhe aparecer. Estas características fazem com que freqüentemente o melancólico não inicie algum projeto novo.

 

As profissões melancólicas são aquelas que requerem que o sujeito fique muito tempo parado no mesmo lugar, concentrando-se no mesmo objeto. Entre elas, poderíamos contar a pesquisa científica em laboratório e o estudo de instrumentos musicais, o que muitas vezes exige longas horas ininterruptas de prática. Um estereótipo melancólico está também no burocrata, no trabalhador de escritório, que passa o dia numa mesa com pilhas de papel. Hoje em dia, porém, há uma profissão perfeita para o melancólico que está em alta: a de programador.

O sentido maior para a vida do melancólico se dá ao sacrifício pessoal.

Freqüentemente escolhe uma profissão difícil, aquele que requeira o sacrifício muito pessoal. Mas uma vez que escolheu, tende extremamente a ser metódico e persistente.

 

Toda vocação requer a perfeição, a criatividade é adaptada para o melancólico. A maioria dos grandes compositores, educadores, artistas, músicos, inventores, filósofos, teólogos e cientistas foram predominantemente melancólicos. A capacidade analítica necessária projetar edifícios requer um temperamento melancólico. Mas também podem ser artesãos de primeiramente, carpinteiros, pedreiros, horticultores, advogados, escritores, mecânicos e coordenadores. Podem ser membros de toda a profissão que fornece um serviço com o sentido humanitário.

Não podemos dizer, porém, que o colérico tem força e o melancólico não tem: são forças de naturezas diferentes. O colérico tem força para realizar atividades que requerem que ele “saia de si”, ou projete-se; trata-se de uma força expansiva. O melancólico tem força natural para permanecer no mesmo lugar, para permanecer o mesmo.

 

Para motivar o melancólico, deve-se motivar um melancólico a lutar constantemente e ir de encontro a seu espírito crítico, que deve projetar-se para aqueles que o cercam e que gostam muito dele, dar uma razão para que se sinta estimulado com o mundo e consigo mesmo.

 

Algumas qualidades e defeitos do temperamento Melancólico (os mais significativos)

Analítico Egocêntrico.

Reservado quando a expor suas idéias Inclinado a auto-análise complacente.

Fala pouco, mas é muito preciso no que diz Interesse excessivo pela sua condição física.

Não se compromete a fazer mais do que pode Não faz amigos com facilidade.

Apreciador das artes; Sensibilidade e talento artístico Alimenta desejos de vingança.

Não desaponta os que dependem dele. Hipocondríaco.

Amigo fiel Se ofende muito facilmente.

Bom diagnosticador de problema. Desconfiado.

Consegue prever os obstáculos de um projeto Pessimista.

Tem confiança em sua capacidade. É correto na profissão.

 

7. O TEMPERAMENTO SUPINA: CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E PROFISSIONAIS

O temperamento mais peculiar é o supina. De pouca excitabilidade mas de grande energia intelectual, o supina nasceu para ser mestre (Jesus Cristo, Madre Tereza, Chico Xavier, etc). Fiel e Leal, nasceu para servir, bom pensador, excelente relacionamento com pessoas, grande habilidade para expressar-se, muito responsável, gentil, raciocina pela emoção (possui muito amor no coração). Grande necessidade de dar e receber amor.

Geralmente o supina não se casa, escolhe ficar sozinho porque sua “missão” em primeiro lugar e pensa que um casamento e família poderiam atrapalhar seus planos e sonhos.

O Supina é o temperamento mais raro de todos. É um talentoso, tipo do perfeccionista, sacrificado, com uma natureza emocional muito sensível. Ninguém aprecia mais as pessoas que um supina. Sua maior alegria e realização é poder servir, ajudar, ensinar e “mostrar caminhos” para os possíveis problemas que tanto afligem as pessoas.

 

É um amigo muito fiel, faz amizades com facilidade. É o temperamento mais afável,

Possui a confiança de que tem o poder de resolver toda a crise que lhe aparecer. Estas características fazem com que freqüentemente o supina inicie algum projeto novo, geralmente de caridade, voluntariado, etc.

As profissões supinas são geralmente exercidas em Ong´s, entidades filantrópicas, voluntariado, entre outras.

Sua maior alegria é ver o outro feliz... saber que pode contribuir de alguma forma para a felicidade e bem estar do outro.

 

O sentido maior da vida do supinas é doar-se, sem pensar em receber de volta. Não guarda mágoas, nem rancores e é incapaz de se vingar.

Freqüentemente escolhe uma profissão difícil, aquele que requeira o sacrifício muito pessoal. Podem ser membros de toda a profissão que fornece um serviço com o sentido humanitário.

Para motivar o supina, deve-se motivá-lo a lutar constantemente e ir de encontro a seu espírito servil, que deve projetar-se para aqueles que o cercam e que gostam muito dele, dar uma razão para que sinta-se estimulado com o mundo e consigo mesmo.

 

Algumas qualidades e defeitos do temperamento Supina (os mais significativos)

Energia intelectual Baixa estima.

Fiel e Leal Dependente.

Nasceu para servir Relaciona-se profundamente e sofre muito com isso

Excelente pensador e filósofo Lento para falar e geralmente para se locomover.

Grande habilidade para expressar-se, porque fala com o coração Dificuldades para decidir.

Muito gentil Interioriza muito suas emoções.

Relaciona-se muito bem com pessoas Pouca iniciativa.

Grande amor a ser oferecido Dificilmente toma a iniciativa, espera sempre que o outro a tome primeiro. Muita empatia.

 

8. A COMBINAÇÃO DOS QUINZE TEMPERAMENTOS

 

8.1 - O Sangüíneo / Colérico

São extrovertidos, organizados e produtivos, oferecendo variedades de atividades e estímulos. Geralmente fala demais, deixando transparecer suas fraquezas. Possui opiniões fortes, por isso se expressa em voz alta, antes mesmo de conhecer profundamente os fatos.

Seu principal problema emocional é a ira, tornando-o agressivo diante da menor provocação, mas não guarda ressentimentos.

 

8.2 - O Sangüíneo / Melancólico

São altamente emocionais, tanto podem rir histericamente quanto chorar um minuto depois. Sentem-se genuinamente tristes pela outra pessoa

Exibem um perfeccionismo que os aliena dos outros, podendo seu ego e arrogância afastá-los das outras pessoas.

Muito sonhadores, sofrem com a insegurança.

Ser admiradores por outras pessoas, impulsionando-os para as realizações.

 

8.3 - O Sangüíneo / Fleumático

É uma pessoa feliz, bom humor, livre de preocupações. É extrovertido.

O maior problema é a falta de motivação e de disciplina. Prefere socializar que trabalhar.

 

8.4 - O Sangüíneo / Supina

É uma pessoa feliz, bom humor, livre de preocupações. É extrovertido.

O maior problema é a sua má administração emocional . Prefere socializar, ajudar, conversar, que trabalhar em atividades burocráticas.

 

8.5 - O Colérico / Sangüíneo

Extrovertido, seus esforços são produtivos e cheio de propósitos. É um vencedor nato, carismático, adora desafios, destituído de medos. Excelente comunicador, usa o raciocínio lógico e prático.

Seu ponto fraco é a hostilidade, não perdoa e guarda ressentimentos.

É brutalmente franco, dotado de opiniões fortes, preconceitos, impetuosidade. Obstinado pelo trabalho a ponto de negligenciar a família.

 

8.6 - O Colérico / Melancólico

Pessoa habilidosa e capaz, otimista, mente rápida e analítica, líder extraordinário, combina agressividade verbal com atenção aos detalhes.

Extremamente competitivo e vigoroso em tudo que faz, obtendo sucesso sempre.

Inclinado a autocracia, um tipo ditador, inspirando admiração e ódio simultaneamente.

Encontra dificuldades nas relações interpessoais, particularmente com os familiares.

 

8.7 - Os Colérico / Fleumático

Ativo e entusiasmado, calmo, indiferente e quase nunca estimulado. Muito organizado, combina planejamento com trabalho árduo, sabendo sempre para onde está indo e o que está fazendo. Entretanto é extremamente severo com as pessoas.

Guarda ressentimentos e amarguras. Ninguém é mais teimoso e obstinado, dificilmente muda de atitude . Não gosta de reconhecer seus erros.

 

8.8 - Os Colérico / Supina

Ativo e entusiasmado, calmo, indiferente e quase sempre estimulado. Muito organizado, combina planejamento com trabalho árduo, sabendo sempre para onde está indo e o que está fazendo. É um verdadeiro mestre para as pessoas.

Obstinado, dificilmente muda seus ideais. Reconhece seus erros, mas aponta prontamente os erros alheios.

 

8.9 - O Melancólico / Sangüíneo

Muito talentoso, com dom artístico.

Combina mudanças de ânimos, emotivo. Mas também tende a ser rígido com as pessoas e geralmente não gosta de cooperar.

 

8.10 - O Melancólico / Colérico

Perfeccionista e impulsionador, forte capacidade de liderança. Extremamente difícil de agradar, raramente está satisfeita consigo mesma. Pode ter manias de autoperseguição, hostilidade e crítica.

 

8.11 - O Melancólico / Fleumático

São introvertidos e são perfeccionistas, combinando eficiência organizacional. São humanitários e de boa natureza. Geralmente são excelentes escritores, pesquisadores, bons matemáticos.

Facilmente tornam-se desencorajados e desenvolvem pensamentos negativos. São vulneráveis diante do temor, da ansiedade e de uma auto-imagem negativa.

São amados e admirados pelos familiares, por ser um exemplo para todos.

 

8.12 - O Melancólico / Supina

São introvertidos e perfeccionistas, combinando excesso de eficiência e cobrança interior muito forte. São humanitários e de boa natureza.

Facilmente tornam-se desencorajados e desenvolvem pensamentos negativos. São vulneráveis diante do temor, da ansiedade e de uma auto-imagem negativa.

Sofrem demais pelos infortúnios dos outros. Amam incondicionalmente e sofrem por isso

 

8.13 - O Fleumático / Sangüíneo

É alegre, feliz, cooperador, pensativo, orientado para pessoas, diplomático, amoroso, divertido e bem humorado.

Tem falta de motivação e disciplina, por isso deixa escapar boas oportunidades e não se envolve em qualquer coisa que exija esforço demasiado. O temor é outro grande problema, acentuando sua insegurança.

 

8.14 - O Fleumático / Colérico

De fácil convivência, torna-se um excelente líder, bom conselheiro porque é um excelente ouvinte e é verdadeiramente interessado nelas.

Seus conselhos são práticos, bastante digno de confiança, gentil.

Seu defeito é falta de motivação e temor aos problemas, pode ser teimoso ao extremo, dificilmente cede. Sua ira se reflete num profundo silêncio.

 

8.15 - O Fleumático / Melancólico

Gracioso, gentil e quieto. Raramente se ira ou torna-se hostil.

Veste-se com simplicidade , organizado, tende aos dons espirituais. Seus pontos fracos são o temor do negativismo, da crítica e da ausência de auto-imagem. Não se envolvem demasiadamente em alguma coisa, tentam se resguardar ao máximo.

 

8.16 - O Fleumático / Supina

São pacificadores natos. Gostam de resolver os problemas da humanidade. Bons planejadores para situações humanitárias. Intuitivos, sensíveis, bons conselheiros.

Ninguém melhor que eles entendem e perdoam os seres humanos pelos erros cometidos.

 

9. EQUILÍBRIO DOS TEMPERAMENTOS

A mobilização das forças para o equilíbrio dos temperamentos é afetada incessantemente por estímulos que manipulamos no dia-a-dia, porém de modo ainda desorganizado. Já são conhecidas as técnicas corretas para seus manejos, qualquer pessoa Um regime de vida que sabiamente conseguir organizar e dosar tais estímulos, conforme a classificação do temperamento, certamente contribuirá para seu equilíbrio auxiliando o ser humano a cumprir sua finalidade plena através de uma vida longa e feliz, tanto pessoal, quanto profissional.

 

9.1 - O que devemos diferenciar entre um temperamento e outro

Devemos sempre considerar inúmeros fatores que diferenciam as pessoas que possuem os mesmos temperamentos. Nenhum ser humano é igual ao outro, existem variáveis que torna um ser humano diferenciado do outro, mesmo tendo a mesma combinação de temperamentos.

1. O percentual de combinações diferenciados

2. A criação recebida dos pais

3. As condicionantes do meio ambiente em que crescemos e criamos

4. O nível de inteligência, percepção, intuição, amadurecimento, etc.

5. A saúde física, mental e psíquica

6. A motivação em aprender e crescer como indivíduo

7. Religiosidade, etc.

 

Para esboçar uma situação e tentar classificar o temperamento de alguém, faz-se uma aproximação às combinações existentes, os aspectos positivos e os aspectos positivos secundários do temperamento principal e secundário podem estar fora de especificações predominantes. O mesmo é possível ser feito com os aspectos negativos. Porque é possível ser intuído, alguns aspectos anulam e outros a se, no contrário ou não complementados.

Imediatamente um será esboçado nas quinze combinações possíveis dos temperamentos, onde o nome do temperamento principal será primeiro e o secundário em segundo, aproximando dos 60 por cento do temperamento principal e 40 por cento do secundário.

 

Uma das objeções principais à teoria dos cinco temperamentos (Danilo Polanco, 2005), é que nenhuma pessoa pode representar nas características apresentadas, completa em relação à mistura dos temperamentos. Todos nós representamos uma combinação em pelo menos Três temperamentos:

- Um deles na Inclusão (parte intelectual, orientação social e está ligado ao cérebro);

- O segundo refere-se ao Controle (capacidade de exercer projetos de vida, tomada de decisões, nossas vontades e capacidades de exercer o controle em nossas vidas e influenciar o comportamento dos outros – área onde se concentra o pensamento);

- O Terceiro, no Afeto (necessidades da parte física, expressão das emoções, necessidade de amar e estabelecer relacionamentos amorosos).

Um temperamento não é melhor do que o outro, mesmo porque não temos um temperamento puro, mesclamos todos eles. Para o exemplo, uma pessoa que tenha 60% do temperamento sangüíneo e 40% do colérico não seja exatamente igual a outro que tem 80% de sangüíneo e 20% do colérico. Conseqüentemente muitas variáveis existem dentro das combinações que foram mencionadas anteriormente.

 

10. TIPOLOGIA ORGANIZACIONAL - OS TEMPERAMENTOS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

Cada tipo de temperamento influencia a organização e altera seu rumo, portanto, fazendo-se vital o conhecimento de cada tipo de temperamento, principalmente dentro da empresa familiar, por ser a mais afetada em sua gestão, devido ao fator emocional.

Vários trabalhos de mapeamento estratégico desta área de estudo tentam estabelecer possíveis causas positivas ou não das resultantes dos diversos agrupamentos destes indivíduos, harmonia profissional, desempenho e nos mais distintos modelos da arquitetura organizacional.

 

Uma visão idealista mostra que existe um potencial positivo formidável na união de temperamentos distintos, e que de maneira ainda mais transcendental, os grupos não se agrupam ao acaso, estabelecendo assim, uma necessidade existencial por excelência.

No particular, todavia, verifica-se que cada tipo de temperamento influencia a organização e altera seu rumo, portanto, fazendo-se vital o conhecimento de cada tipo de temperamento e das inferências sobre o seu impacto organizacional.

As organizações defrontam-se com condições dinâmicas que constantemente produzem novos problemas e requerimentos imprevisíveis para ações, e são sempre caracterizadas por ambos, um sistema relativamente estruturado com ações estabelecidas de padrões regulares, e também de ações comumente com um alto grau de incerteza (negociações interdepartamentais para a transação de serviços comuns).

Organizações, portanto, requerem conhecimento especializado adaptativo e experiência, assim como um contínuo ajuste e redefinição informacional e de comportamento através da interação entre os seus membros. Desta forma, existe a freqüente necessidade de encontros e reuniões que permitem a troca de perspectivas para as definições e soluções dos vários problemas, resolução de conflitos, e desenvolvimento de interpretações compartilhadas usadas para dirigir as atividades futuras da organização, e a necessidade de se encontrar caminhos inteligentes para a busca do conhecimento em qualquer lugar da organização e não somente no seu topo. A partir do conhecimento do temperamento de cada membro da organização, ela poderá tomar as melhores decisões e principalmente entender a maneira de agir de cada um, aproveitando-se do potencial nato de cada um, gestor ou não.

 

Um líder de temperamento melancólico tende a ser lento em suas ações e reações, pois necessita estar muito seguro antes de qualquer decisão. Costumam ser pessoas mais introspectivas, sérias e exigentes. Tendem a fazer tudo dentro das regras e não toleram erros e falhas. Entendem a vida pela realização e concretização das tarefas. Isso as torna bons empregados e estressados quando exercem liderança.

Um gestor de temperamento sangüíneo tende a ser rápido em suas ações e reações, pois é naturalmente curioso e quer terminar logo para seguir adiante e mudar de assunto. Interessa-se por tudo, o que as faz dispersivas. Ignoram os limites do tempo, fazendo-os marcar dois ou três compromissos ao mesmo tempo. São criativas e cheias de idéias e mentalmente capazes, inteligentes e bem dotadas. Geralmente a empresa dirigida por eles é muito ativa mas desorganizada.

 

Um empresário de temperamento colérico é um líder, cheio de energia, empreendedor e um bom gestor. Sua energia manifesta-se por resoluções inquebrantáveis (decidiu, está decidido e pronto!). Rápido nas decisões. É um metódico que planeja não só sua intervenção como a forma e o momento. É exigente com ele mesmo e com os subordinados. É de caráter sério, sóbrio, concentrado, reflexivo e raciocinador. São ótimos gestores, mas um tanto repressores.

Um administrador de temperamento fleumático é toda impassibilidade, porém, é contrabalançada por uma intensa vida interior. O fleumático guarda os sentimentos e os acumula, até que ou não os agüenta mais, ou encontra alguma maneira mais civilizada de dar vazão a eles, como as artes representativas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e regras estabelecidas. São flexíveis, seu caráter e ritmo são constantes e disciplinados. Em situações emergenciais, na empresa agem com tranqüilidade.

 

Um supina seria excelente gestor de empresas filantrópicas, nas áreas sociais. Para ele, seria um tormento trabalhar em uma empresa totalmente capitalista, onde não há o fator humano considerado como o mais importante patrimônio.

Todos os temperamentos têm suas vantagens e desvantagens. Mas, ao saber quais são suas facilidades e quais são as dificuldades, permite fazer um caminho de aprendizagem para o próprio crescimento pessoal e empresarial.

O temperamento, em essência, não muda. Pode ser treinado, aprimorado, suavizado, melhorado, mas não vira outro. E cada temperamento complementa o outro em sua força. Entendendo melhor os temperamentos é um grande passo para o sucesso da organização (pessoas certas trabalhando nos lugares certos e com temperamentos que combinam entre si).

Cada casal, irmãos, filhos, pais e sócios têm sua fórmula para dar certo, mas um pouco de equilíbrio ajuda a manter a estabilidade. O melhor parceiro é aquele que é bem diferente de nós no temperamento, mas com mil afinidades. Nesta combinação podemos dizer que o temperamento sangüíneo combina melhor com o melancólico, um colérico com o fleumático e o fleumático com todos os outros.

 

Temperamentos diferentes provocam discussões contornáveis. Já a falta de afinidades pode reduzir um dos dois a mero coadjuvante da vida do outro. Alguém vai ter que ceder muito, e se não tiver talento para a submissão, vai sofrer. Temperamentos iguais se neutralizam.

Transformar alguém em um grande líder de uma empresa, exige uma formação complexa, onde os conceitos não podem ser apenas ensinados, mas vivenciados.

A condição essencial para qualquer empresa, sociedade ou qualquer tipo de relacionamento é que haja respeito e aceitação pelas diferenças. É contrabalançar opiniões, desejos e acharem juntos o melhor caminho. É nisso que a Tipologia Organizacional tem sua força, conhecimento próprio e do outro, respeitando cada um dentro da organização exatamente como é, sem força-lo a assumir papéis que o forcem a estarem insatisfeitos como seres humano

 

BIBLIOGRAFIA

LAHAYE, Tim. Por que agimos como agimos. São Paulo: Abbra Press, 1999.

POLANCO, Danilo. Teoria dos Temperamentos. São Paulo: FCU, 2005.
Autor: Sandra Regina da Luz Inácio


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